第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页XX公司品质手册1.前言1.1公司简介XX有限公司(台湾)建立于1970年,是一家以生产园艺工具为主导产品的企业.晋亿公司在产品的制造、设计的创新和品质的优越方面享有盛益.基于高质量制造方式及客户至上的服务理念,晋亿已成为本行业的佼佼者.为满足世界范围广大客户的要求,上虞三钛园艺工具有限公司于2001应运而生,专业制造各种园林工具,如园林锯、园林剪、土工具等.公司主导产品均执行国家标准、行业标准和对外贸易合同约定的标准,并制定了公司的内控质量标准.在加强基础管理的同时,公司参照ISO9000系列标准建立规范的质量体系,编制了晋亿公司质量手册.2手册说明手冊的制定、修訂、廢止2.1本品質手冊之制定依ISO9000-2000版爲主要依據，由管理代表擬定，呈總經理審核後，發佈實施。2.2核准之品質手冊由文件管制單位發行至各單位，正本由文件管制單位保管，因客戶需求而發行之品質手冊則不列入管制。2.3本品質手冊之修改、增訂、廢止，與制定、發行相同，但須注明最新版本與修訂日期。2.4廢止之舊版手冊由文件管制收回並加以銷毀或于文件加蓋作廢章，集中歸檔，以防止被誤用。3管理责任3.1品質方针《诚信务实,追求卓越》3.2品質目標：1.2.1於2006年末通过ISO9000认证.1.2.2客戶抱怨案件每年5件以下。3.3管理理念第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页A以人为本人是最重要的生产要素,创造良好的工作环境,尊重人、依靠人、发展人、关心人,每一位员工.B客户为中心公司依存于客户而生,无论是直接客户或间接客户,以满足客户的需求,并力争超越客户的期望.3.4組織架構：總經理品管廠長業務財務總務倉管生管製造設計人事採購3.5各單位品質權責：3.5.1總經理Ａ.爲公司實際之經營者，決定經營方針，負公司全部之責任。B.訂定公司營運目標，品質政策，品質目標。C.指派公司管理階層人員擔任品質管理代表。D.資源規劃及負有提供資源之責任。E.督導及審核品質保證制度之重要運作。F.重大品質問題之決策。G.定期審核品質制度之適切性與有效性。管理者代表第3页共8页第2页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共8页H.其他詳如管理辦法之規定說明。3.5.2管理代表A.確保公司品質保證制度有依照ISO9000標準建立，執行及維持。B.品質文件之制定與管理。C.年度品質目標之執行及督導。D.主持管理審核會議。E.年度教育訓練計劃之擬定。F.年度品質稽核計劃之擬定。G.內部品質稽核作業之籌劃及推動。H.品質問題改善方案執行之追蹤與確認。I.矯正及預防措施之跟催及效果確認。J.評核品質情報、督導與協調各部門之運作，確保品質保證系統之有效實施。K.內部品質稽核報告之彙整與保存。L.定期向總經理報告實施成效。M.公司與認證機構間的溝通橋梁。N.其他詳如管理辦法之規定說明。3.5.3廠長A.生産之策劃、執行及人員管理與督導。B.協助品質規劃作業。C.生産設備之請購、驗收及列管。D.不合格品處理方式之裁決。E.其他詳如管理辦法之規定說明。3.5.4業務A.市場資訊收集、調查與分析。B.産品市場企劃與業務拓展。C.接單作業及合約、訂單之審查與處理。D.客戶抱怨案件受理、跟催與回復。E.排定交貨期、報關、押彙相關事宜。F.客戶服務與客戶關係之建立、維持與增進。3.5.5採購A.産品原物料、鑄品、零物件之採購、交期規則與跟催。B.供應商之評估。3.5.6設計A.工程資料、圖面之管理。第4页共8页第3页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共8页B.産品相關標準規範之彙集及保存。C.新産品之設計、研發。D.生産流程中相關之作業標準、施工說明之制訂。E.模、冶具之設計與管理。3.5.7生管A.生産進度控制。B.外包作業及交貨跟催。C.協助出貨作業。3.5.8倉管A.原物料、半成品、成品等儲存維護、進出庫管理及盤點作業。3.5.9製造A.産品製造組裝。B.制程中自主檢驗。C.生産設備維護與保養。3.5.10品管A.生産流程中，各項品質管制之規劃作業。B.檢驗量測與試驗設備管理。C.進料、制程及成品檢驗與記錄。D.不合格...
