XXXXXX公司公司金蝶金蝶K/3ERPK/3ERP管理系统管理系统销售管理系统调研问卷作者：建立日期：2011/02/16确定日期：2011/02/20版本号:V1.0审批：XXX项目经理：金蝶项目经理：金蝶软件XXX分公司实施部二零一一年二月文档控制变更记录日期作者版本变更参考审阅姓名职位分发编码姓名地点1234文件目录填写说明......................................................................................................................................................................4部门基本情况..............................................................................................................................................................5部门基本工作范围......................................................................................................................................................7销售管理部分............................................................................................................................................................12客户情况....................................................................................................................................................................14信用额度与价格管理................................................................................................................................................15订单管理....................................................................................................................................................................16出货/退货...................................................................................................................................................................19对账............................................................................................................................................................................20日常使用表单............................................................................................................................................................21需求............................................................................................................................................................................22流程设置方面问题....................................................................................................................................................23未尽事宜和改进意见................................................................................................................................................30第4页共32页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共32页填写说明业务流程优化与ERP实施项目的成功，离不开各部门的切实投入与大力支持因此，首先感谢您在百忙中接受问卷的访问，感谢您一直以来对业务流程优化与ERP实施项目的高度重视与大力支持！目前，XXX业务流程优化与ERP实施项目已进入业务流程调研与管理诊断分析阶段，此阶段的工作目标是：识别出企业的核心问题，对问题的存在原因进行深刻分析，对问题可能的解决途径提出初步意见。因此，您对问卷中各项情况的了解、对XXX历史沿革的经验体会，对当前情况的深刻理解、对XXX未来发展的真知灼见，能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。问卷包括以下几个部分：部门岗位名称与在岗人数清单，请详细填写；部门记录情况清单，请详细填写；基本情况，请对每一个问题给出详细回答；对同本部门没有任何关系的问题，不用做出回答，并注明“N/A”，表示“与本部门无关”；对于在流程图描述...
