当前文档修改密码：8362839xxx公司培训目标及选课参考目录1、培训内容规划……………………………………………………3(1)规划原则(2)规划方法(3)注意事项(4)规划参考2、员工通识类培训…………………………………………………5(1)新进员工选课参考(2)在职员工选课参考3、专业技能类培训…………………………………………………6(1)销售类员工选课参考(2)生产类员工选课参考(略)(3)行政类员工选课参考(略)4、管理技能类培训…………………………………………………7(1)基层管理者选课参考(2)中层管理者选课参考(3)高层管理者选课参考1、培训内容规划（1）规划原则●岗位角色根据培训对象在企业中所承担的不同角色，设置相应的培训课程体系。●发展角色根据企业发展和员工未来职业生涯规划，设置未来相应的培训课程体系。●梯队角色根据员工层次或专业技能可分为初\中\高三个级别(或者分为普通和骨干两个层次),每个级别和层次培训内容和深度不一样,这样公司就形成了梯队人力建设工作.（2）规划方法十字交叉法,●横向坐标---表示员工级别●纵向坐标---表示岗位能力●公司所有员工均可根据级别和能力,确定坐标中心,了解培训目标和要求（3）注意事项●企业在实际操作中,可根据岗位说明书和岗位资格要求,对以上选课范围进行调整与补充;●我们将培训的人员分为3个层次,但企业的员工的组成是复杂的变化的,原则上,作为上一级别人员的选课范围应包含下一级别的选课范围;●本选课参考随着公司组织机构和岗位的变化而调整(4)培训规划参考(基于胜任力模型)级别岗位初级中级高级通识教育范围:●新入职员工目标:●了解公司基本情况和规章制度●基本职业习惯\礼仪\态度\素质等范围:●3-6个月目标:●强化教育范围:●6-1年目标:●凝聚力教育专业培训●销售系列●生产列类●行政列类●研发列类范围:●新入职员工目标:●了解本岗位基本要求和制度●了解本岗位工作流程●掌握本岗位需要的基础技能范围:●岗位胜任者目标:●岗位知识储备●岗位技能提升范围:●岗位优秀者目标:●岗位资深资格认证●掌握教练技术管理培训●管理基础●通用管理●专业管理范围:●各部门一线主管●骨干员工\后备管理干部目标●管理基本知识●管理角色认知●管理素质锻炼范围:●各部门中层管理干部●准备走上中层管理岗位的人员目标●进一步掌握专业技能，完成从熟手到教练的转变；●掌握教练技能，学会如何培养下属；范围:●董事长、总经理、副总经理●准备走上高层管理岗位的人员目标●责任心、使命感；●企业经营思维、战略规划和战略决策●团队凝聚力塑造和文化氛围建立2.员工通识教育级别类别新进人员D级课程C级课程B级别课程A级课程1个月内1-3个月3-6个月1年内完成来源类别编号课程名称编号课程名称编号课程名称编号课程名称内部课程公司基本介绍公司人事规章制度安全生产规范---------时代光华课程职业发展A24成功一定有方法A01企业员工职业化训练整体解决方案A35如何塑造与提升职业竞争力WA08人人都是管理者A25职业生涯规划与自我管理沟通礼仪A15商务礼仪A16电话应对礼仪WA03商务沟通—说服的艺术（上）A21策略性商务谈判技术A18访客接待拜访礼仪A17会议礼仪WA04商务沟通—说服的艺术（下）A43策略性商务谈判中的谋略运用A07有效沟通技巧A08双赢谈判时间管理A06时间管理：高效职业人士必备技能A42第五代时间管理素质态度与心里建设A14跨国公司员工的八个行为习惯QA03职场女性减压技巧WA05如何追求工作的乐趣与成功WA02职场男士解压技巧QA02职场幽默风趣技巧WA06如何轻松愉快改善工作人际关系QA05创造快乐双赢的人际关系A39提升人际交往能力的五把钥匙A36问题分析与决策教程WA01职业女性如何吃出健康全面质量F11全面质量管理TQMF05六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升3.销售类员工选课参考级别类别初级业务人员中级销售人员高级销售人员C级课程B级别课程A级课程编号课程名称编号课程名称编号课程名称内部----公司销售流程公司销售费用报销管理---------时代光华课程销售MG03跨国公司销售人员在职训练教程G19_A如何成为一个顶尖的销售人员G56顶尖销售六步曲G01销售人员专业技能训练整体解决方案G55鹰计...
