交通局民主评议政风行风工作总结一年来，我局民主评议政风行风工作在县委、县政府直接领导下和市交通运输委XX县区纠风办精心指导下，以邓小平理论和“三个代表”科学发展观重要思想为指导，认真贯彻党的十八大精神，按照中央“八项规定”反“四风”的标准要求，紧紧围绕我县交通工作实际，突出党的群众路线，组织好开展好民评工作，现将一年来的民评工作开展情况汇报如下：一、领导重视，机构健全，职责明确今年我局把民主评议政风行风工作放在突出位置，局领导班子通过召开民评专题会，成立了以局长为组长民评工作领导小组，下设办公室，制定了工作实施方案，统一了思想，研究了措施，召开多次民评工作会议，把民评工作作为促进各项工作的重要举措，摆上议事日程，并把民评工作的具体目标、任务、要求、职责，层层落实到交通相关单位各科室、企业，确保了民评工作扎实的开展。针对市交通委与县纠风办的要求，聘请了人大、政协、纠风办等部门的有关领导和退休老同志为民主评议政风行风代表，帮助、指导交通系统做好民评工作，促进交通系统民评工作深入开展。二、精心部署、广泛宣传、强化意识，营造民评工作良好氛围。根据市交通委XX县区纠风办部署的工作要求，我局加大宣传力度，召开全局干部职工、交通系统所属单位，相关企业负责人的民评动员大会，认真贯彻落实市交通委XX县区纠风办关于20XX年民主评议政风行风工作的指导思想，工作重点。评议内容、方法步骤、工作要求，并结合本系统实际工作方案，进一步明确我局今年民主评议政风行风工作的目标与要求，通过学习教育，大家进一步提高了搞好民评工作重要性的认识，在思想上得到高度统一，为了加大宣传力度，取得社会各界广泛支持，通过征求意见表，设立固定投诉咨询点，以及标语、专刊、简报、电子多种形式，进行广泛宣传发动，形成群众参与，社会监督民评工作的浓厚氛围。三、认真查摆，抓好日常民评同时紧抓重点热点，我局针对信息公开，依法办事、廉洁自律、制度建设、转变作风，为第1页共3页民高效优质服务，切实解决群众关注的热点难点，我局结合多年民评经验，根据当前任务，进行自查自纠并多层次多途径征求意见，一是利用座谈会，促进会向参会人员征求意见；二是利用平时下乡、下村工作时机上门访读，特别是今年结合市交通委XX县区委布置“四个万家”主题活动，经常下乡、下村、下工地倾听群众意见；三是通过向运输企业、服务对象，相关部门发放征求意见，通过集中归纳征求意见和建设10多条。今年在民主评议政风行风选题上，紧紧围绕群众关注热点难点问题，认真查找，找准选题立项，今年选题评议项目为“加强出租车行业管理，提高出租车公共服务水平”，经过市交通委审定针对群众反映的出租车服务差、拒载、乱收费的热点问题，我局制定选题立项整改方案，规范了出租行为标准，刘局长等局领导8次下闽运、出租车等企业督促检查文明、安全、服务水平等情况，促进整改。四、坚持民主评议和各项工作相结合，提高交通事业全面发展，促进落实到位。1、民评工作与行政工作相结合。通过学习评议，自查自纠，对群众反映的工作人员“服务态度不够主动、态度冷淡”等意见进行教育提升了工作人员的综合素质，进一步树立执政为民的思想和服务水平，并认真履行了职责，做到办事“公开、公正、公平”对于手续完备符合规定的即予办理，不完备手续要给予一次性书面告知，补正后按时办理，不能办理的事要耐心予以解答，力求科学合理，易行的办事理念，最大限度方便服务人，接受社会监督，促进各项工作落实。2、务实为民、民评工作与“四个万家”主题活动相结合。根据县委布置安排，我局挂钩联系长庆镇梅楼村，局8位副科级以上领导干部多次深入村、户走访群众、倾听村民心声，征求村民意见，群众反映归纳为7个问题关系到村民的生产、生活急需解决的问题，我局领导干部高度重视，并认真分析调研，经过多次协调和帮扶现基本上给予解决落实。针对该村贫困户和残疾人多的状况，8位副科级领导干部进行一对一帮扶，给8户特困户和4名困难党员送上慰问金，并对困难户进行了解分析、帮扶发展项目及困难帮助，真正把务实为民工作做为民评第2页共3页纠风...
