20XX年集团总公司办公室工作会议发言稿回顾今年以来的工作,总公司办公室在集团领导及各位同事的支持与帮助下,在王副总的正确领导下,积极的开展工作,工作方式和工作模式都有了转变和突破,办公室工作取得了一定进步,同时也存在着不少问题,现在我代表总公司办公室将近段时间的工作向各位领导汇报如下:首先,我们从强化服务意识入手,树好“窗口”形象
“热情待人”实现办公室人员思想认识的新突破;总公司办公室是公司领导班子直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协商左右、联系四面的枢纽,是反映机关精神面貌的窗口,办公室人员的一言一行都直接关系到公司整体形象
因此我们要求每个办公室工作人员必须要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务,树良好的形象
目前,办公室工作人员都按照“热情待客,仪表端庄,精神干练,踏实肯干,团结活泼的良好形象”要求自己,服务大家,努力营造良好的工作氛围
第二,办公室日常管理工作基本做到了明确职责,合理分工,强化措施,狠抓落实;办公室的日常管理工作,千头万绪,有文书处理,档案管理,文件批转,会议安排,用车管理等繁杂琐碎的事务性工作
如何提高工作效率,冷静处理各项事务,避免疏漏和差错,要从各负其责、各尽其责入手
年初,为了使办公室全体人员责任明确,结合办公室的工作实际和发挥个人所长,我们将办公室各项事务性工作进行了合理分工,紧盯各项工作的关键节点,严格落实各项规章制度,规范审批登记流程,逐步形成了行之有效的工作模式
至今,办公室工作基本做到了“事事有着落,件件有答复
”第三,集中梳理公司各类证件,圆满完成今年的各类证照的年审、登记、更换等工作
由于近年来办公室工作人员流动大,往年资料不太完善,而新晋员工又对建筑行业相关手续及资质要求相对陌生,所以此项工作几乎是从头开始,于是我们首先理清工作思路,在妥第1页共3页善做好各类证件的保管、使用、出借等工作的基础上,搜集