2026 年乡镇（街道）信访维稳工作规范化建设实施方案（含四个步骤操作指引）模版一、总体要求（一）指导思想深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》（中发〔2022〕7号）和中央信访工作联席会议全体会议精神，坚持和发展新时代"枫桥经验"，以"控增量、减存量、防变量"为总目标，扎实推进信访维稳工作规范化、法治化、专业化建设
按照省委、市委关于信访维稳工作的部署要求，紧紧围绕"四个步骤"工作法，着力构建"源头预防、渠道畅通、分类处置、跟踪问效"的全链条工作体系，切实维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定
（二）基本原则坚持党的领导，把信访维稳工作纳入党委议事日程，确保正确政治方向
坚持人民至上，把解决群众合理诉求作为工作出发点和落脚点，做到民有所呼、我有所应
坚持问题导向，聚焦征地拆迁、劳资纠纷、环境污染、涉法涉诉等重点领域，精准施策、靶向发力
坚持依法治理，运用法治思维和法治方式化解矛盾，引导群众依法理性表达诉求
坚持源头治理，推动重心下移、关口前移，力争将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态
—1—（三）工作目标2026 年底前，实现"三个下降、三个提升、一个确保"目标：信访总量同比下降 XX%以上，越级访同比下降 XX%以上，重复访同比下降 XX%以上；初信初访化解率提升至 XX%以上，群众满意率提升至 XX%以上，积案化解率提升至 XX%以上；确保不发生因信访问题引发的极端恶性事件和群体性事件
全街道（乡镇）XX 个村（社区）全部达到"无信访村（社区）"创建标准，信访维稳工作考核进入全市先进行列
二、组织领导（一）成立领导小组成立由党（工）委书记任组长，镇长（主任）任常务副组长，分管政法、信访工作的副职领导任副组长，综治办、信访办、司法所、派出所、民政所、国土所、村建所等部门负责人为成员的信访维稳工作领导小组
领导小组下设办公室
