第1页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共20页员工礼仪手册第2页共20页第1页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共20页目录基础知识篇：礼仪的来源注重礼节正确的态度培养心智为人处事篇：主动打招呼使工厂气氛明朗的七语言适宜的回答方式与人相处（上级、同事、下属）相互合作、相互协调同外界人员交往时应注意日常反省检查表工作礼仪篇：工厂的纪律上班前的准备正确的作业服装适宜的仪表戴好厂牌必须参加早会开始工作前的准备工作中的礼节下班前的整理整顿在写字楼在车间在楼道中打电话时与人交谈时应注意文书作业时参加会议因公出差晚上加班下班时生活礼仪篇：中午休息第3页共20页第2页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共20页在食堂的礼节在宿舍在图书阅览室洗手间的礼节保持工厂内的清洁球场运动外出时应注意去银行取工资结语：从现在开始----培养良好的习惯礼仪知识篇“礼仪”的来源很久以前，凡尔赛宫有一个美丽的花园。但是，不爱护花园的人们践踏花园，使众多竞香争艳的花朵全被毁坏了。“”“”“”于是，宫殿的人们就竖起了严禁入内的招牌。招牌在法语中叫做埃其开多。“”“”“”后来埃其开多一词就不仅指的是招牌的意思，而是指不要践踏心灵的花园，进而“”被引伸为礼仪、修养。注重礼节礼节是良好教养的基准，所谓适当的行为就是指注重礼节的行为。礼节的本质就是不要给别人添麻烦。即使别人不这样做，自己也应从我做起。只有树立这样的意识，你才能在工厂中建立良好的礼节习惯，缓和工厂气氛，友好地同他人共事，以建立一个明朗活泼的工厂，成为一名出色的员工。换句话说，仅考虑自己的人，不能说是一个品格良好的人。正确的态度第4页共20页第3页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共20页如果仅流于形式、无诚心，即是虚礼。有诚心而没有以正确的态度表现出来，也不能说具有礼节。所谓礼节，就是把自己的真心以正确的态度表达出来。动作和表情令人愉快。姿势端正、服装整洁。语言准确、语气适中。反应恰当。其中礼节又以人的内心、教养、思维方式、感情为基础。培养心智--------成为可信赖的、令人喜欢的人首先要考虑自己的性格，发掘个性。发现长处，发扬优点。即使有时有劣等感，也别过分在意。（劣等感谁都有，但是如果能战胜它，则会变得更强，能更好地发展自己）。树立努力方向，并朝着努力方向前进。不要消沉，勇往直前。不要犹豫，主动商量。胜不骄败不馁，要有平常心。养成对任何事情都努力做好的习惯。第5页共20页第4页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共20页第6页共20页第5页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共20页为人处事篇主动打招呼工厂一天的活动是从早晨的打招呼开始的，相互问候表达了相互之间的友情，是保持友好人际关系的第一步。在任何场合都要自己主动先打招呼。不要瞧不起对方，不要因为害羞或心情不好而不跟别人打招呼。看到对方时要面带微笑。“”“”轻轻点头，主动问候早上好、你好等。如果对方没有反应，请考虑一下是否因为自己声音太小。使工厂气氛明朗的七语言早上好！谢谢！…请对不起。辛苦了。抱歉。再见！适宜的回答方式主动。看着对方。表情明快。第7页共20页第6页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共20页心情舒畅。声音宏亮。与人相处（上级、同事、下属）一滴水只有融进大海才会永不干涸，一个人只有与周围环境融洽才有发展可谈。工厂是多种人员集中的地方，其年龄、工龄、兴趣、性情，思维方式等多不相同。上司、同事、下级，其工作的分工内容有所不同。谁都希望同工厂的员工和睦相处，愉快地工作。1、相互尊重。2、坦诚相待。3、“”要有站在他人立场考虑问题的基本心理思想。4、表里如一，不欺上瞒下、阳奉阴违。5、理智、不感情用事，处理事情时：对事不对人。相互...
