第1页共75页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共75页国际交往礼仪第一节国际礼仪通则国际礼仪通则是对国际交往惯例的高度概括，对国际社会交往具有普遍的指导意义。认真了解和掌握国际礼仪通则，对于大学生学好各国礼俗能够起到事半功倍的作用。一、不卑不亢在国际社会交往中，每一个中国人在外宾面前的一言一行，实际上都被对方与中国和中华民族的形象联系在一起，应表现出从容得体，堂堂正正。在外国人面前，既不要畏惧自卑，也不应自大狂傲，同时，还应注意对任何交往对象都要一视同仁，给予平等的尊重与友好，不要对大国小国、强国弱国、富国穷国亲疏有别，或是对大人物和普通人有厚有薄。在一般情况下，中国人待人接物讲究含蓄和委婉，尤其是反对自我张扬。但实践却证明，这种过分谦虚、不敢正面肯定或评价自己的做法，在国际社会交往中并不为外国人所理解和认可，非但不会得到好评，而且还给人虚伪感。得体的做法是不卑不亢，即在国际社会交往中涉及自我评价时，既不自吹自擂，自我标傍，但也绝不可自我贬低，过分谦虚客套。在实事求是的前提下，要敢于并且善于对自己及自己的国家进行正面的评价或肯定。二、遵时守约在现代社会里，尤其是在国际社会交往中，信誉无比重要。从某种意义上来讲，信誉就是生命，信誉就是形象，信誉就是社会关系，信誉就是工作效率。对于一个人、一个组织、一个民族乃至一个国家而言，都是如此。个人第2页共75页第1页共75页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共75页不讲信誉，在社会上就会难以立足；组织不讲信誉，在工作中就会难以有所进展；一个国家不讲信誉，在国际上就会失去尊严。（一）信守承诺所谓承诺，一般是指对别人许下的某种诺言，或者对别人的某一要求答应予以照办。信守承诺，简而言之，就是要求人们在人际交往中说话一定要算数，诺言一定要兑现。在国际社会交往中，倘若言而无信，不仅有可能失去所有的朋友，而且还有可能因此而使自己在工作上一事无成。实际工作中处理有关承诺的具体问题时，应当重视下列两个方面：1．必须重视承诺在人际交往中，特别是在国际交往中，一个人是否信守自己的承诺，关系到他个人的信誉。一个人如果信守承诺，言而有信，就等于以实际行动证明自己言行一致，尊重交往对象，同时也是对自己的尊重。只有这样的人，才会在社会上有良好的口碑，才能真正地立足于社会，赢得人们的尊重。与此相反，在人际交往特别是在国际社会交往中，如果视个人承诺为儿戏，出尔反尔，言而无信，有约不守，守约不严，或者有约不认，甚至随意撕毁自己的庄严承诺，不仅是失言于人，不尊重人际交往的基本规则，不尊重自己的交往对象，而且也是不讲礼仪规则、不重视个人信誉、不尊重自己的表现。对此要有清醒的认识。2．必须慎于承诺既然承诺在人际交往中尤其是在国际社会交往中事关个人乃至国家信誉，那么不论是在实际工作中还是在日常生活中，都必须极其慎重地对待承诺第3页共75页第2页共75页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共75页问题。只有慎于承诺，才能确保承诺的兑现。在国际社会交往中要想做到慎于承诺，应当对以下三个方面予以注意：第一，三思而行。与外方人士打交道时，不论双方关系如何，在需要许诺于对方时，都要三思而行，慎之又慎。不管是答应对方所提出的要求，还是自己主动向对方提出建议或者是自己诚心诚意地许诺于对方，都一定要经过事先的深思熟虑，反复斟酌。在有必要向对方人士承诺时，一定要有自知之明，务必要量力而行，一切从自己的实际能力以及客观可能性出发。须知如果滥用承诺，个人信誉便会贬值。第二，认真遵守。在国际社会交往中，往往许诺容易兑现难。所谓“言而无信”，就是人们对于不遵守自己承诺的人所进行的谴责。为了兑现已有的承诺，还必须尽可能地避免对既往的正式承诺任意修正、变动，随心所欲地加以曲解，或者擅自予以否认、取消，或者在执行中“偷工减料”。第三，说明原委。正所谓“世事难料”，尽管我们在兑现承诺方面一向不遗余力，然而在某些极个别的情况下，难以兑现承诺...
