在全区整脏治乱工作推进会上的发言全区整脏治乱工作推进会交流发言材料之一在全区“整脏治乱”、“满意在万山”工作推进会上的发言万山区交通运输局(杨再司)2012年9月4日各位领导、同志们:根据会议安排,现将我局近两年来“整脏治乱”工作情况作如下汇报,不当之处,请各位领导批评指正
一、主要做法根据省、市、区有关会议及文件精神要求,结合本单位实际,认真开展“整脏治乱”专项整治工作,重点解决交通安全设施不完备、环境脏乱、服务态度差、办事效率低、服务不规范等突出问题,进行了重点治理
并取得了一定的成效
(一)主抓三个机制一是完善“整脏治乱”暨“满意在万山”长效工作机制
我局把“整脏治乱”暨“满意在万山”工作作为当前一项重要职责任务来抓,组建了“整脏治乱”工作领导小组,成立了一支专业性较强的应急养1护队伍,完善了“整脏治乱”工作制度,着力加强XX县区沿线公路管理及整治工作
二是实施严管重罚长效管理机制
采取“教育先行,管到底,罚到位”的原则,在加强宣传说服教育的基础上,采取严管重罚的措施,加大执法监管力度,确保监管力度到位、执法主体到位、处罚措施到位
在制定目标考核制度中,把区整治办对我局“整脏治乱”考核细则明确细化到各站股所,实行责任明确到人,任务明确到位,将整治的成效作为年终考核的重要依据
三是健全全局文明素质提升机制
通过举办“文明伴我行”、“满意在交通”主题创建活动,加大了对公路沿线、车站、公共交通服务设施的建设以及资金的投入和治理,以提供“优质服务”为主要内容,以实现群众满意度为目标,在抓好第1页共4页干部职工思想道德教育的同时,制定了窗口服务行业的职业道德建设,倡导了文明言行、践行文明礼仪,优化公共秩序和公共环境,提高社会公共服务水平和质量,改善交通环境,提升交通行业文明新形象
(二)落实四项措施一是狠抓组织领导,为“整脏治乱”工作提供组织保障
成立了成立了以杨再司局长为组长