“共产党员志愿服务岗”活动实施方案为深入贯彻落实十八大报告精神,夯实基层党组织建设,进一步推动窗口单位和服务行业坚持以人为本,增强服务意识,改进工作作风,提高业务水平,更好地为市民游客服务,根据公园党委的统一部署和安排,结合我支部实际,特制订本方案:一、活动目标围绕中心任务,确立服务为先导向,从经营一线的服务特点出发,深入开展“共产党员志愿服务岗”活动
目标要求:增强服务意识、改进服务作风;加强教育培训、提升服务能力;解决突出问题、回应游客期待
二、参与人员经营产业党支部全体党员、入党积极分子、团员
三、具体方案活动时间:xx年3月中旬至xx年10月底的每个周末及重大节假日,10:00—16:00
活动地点:园区步行区入口值班人员
经营产业党支部全体党员、入党积极分子、团员按照两人一组/天的顺序轮流为游客服务
动物科普宣传、文明生态游园引导、接待游客咨询、推荐游园线路、提供游客所需的其他各类志愿服务
值班人员认真填写值班日志,在提供贴心服务的同时,多方收集游客的意见、建议和想法,经过汇总、梳理后反馈到经营产业部
通过活动的开展和后续的改进工作,进一步提升公园形象,巩固公园创建成果
四、实施步骤经营产业党支部“共产党员志愿服务岗”活动计划分三个阶段组织实施:(一)动员部署(xx年2月底-3月上旬)制定活动实施方案,召开“共产党员志愿服务岗”活动动员会,部署活动具体任务、开展方式
(二)组织实施(xx年3月中旬-10月底)第1页共2页依据《经营产业党支部“共产党员志愿服务岗”活动实施方案》认真组织实施,并定期组织党团员及入党积极分子总结交流经验,推动活动深入开展
(三)形成长效机制(xx年11月)总结讲评活动开展效果,及时总结务实管用、游客欢迎的经验做法,用制度的形式固定下来,形成为游客服务的长效机制,使为民服务内化为一种自觉行动,成为一种工作常态
五、活动要求经营产