树立服务意识加强作风建设读书会发言材料范文大全树立服务意识,加强内涵建设---资产管理处文明单位创建工作报告在加强精神文明建设的过程中,资产管理处注重在机关工作作风、改进党建、廉政责任、治理结构、文化建设与共建共享六个方面深化内涵建设,都取得了较好的成绩,同时,我们严格执行学校关于精神文明建设中的规定,全年没有出现过一项文明评比的否定性指标,努力通过精神驱动和文化建设推动本部门的内涵建设,为学校工作的上水平做出贡献
一、注重改进机关作风,提高员工素质文明我们作为学校机关单位,必须努力服务师生员工,在管理中体现服务,为学校建设一流的师资队伍创造良好的外部环境和服务氛围
我们通过具体的制度规范我们的行为,通过规范行为提高员工的素质文明
我们把学校内涵建设的要求落实到单位的具体制度层面上来,在提高工作绩效上执行了首问责任制与员工挂牌上岗制,确保员工素质文明的稳步提升:一,首问责任制
对每一个来资产处办理、咨询工作的师生员工,凡是属于资产管理处职权范围内的事情,不论其咨询的是处内哪一位同志,也不论其事项是否属于自己的工作范围,都要认真的听取,如果事项属于自己的工作范围,要热情周到的予以办理;如果事项不属于自己的工作范围,要指引来访者找到具体负责的工作人员,直到来访事项进入办理程序
二,员工挂牌上岗制
为了方便师生员工,我们在每个工作人员的岗位上都设置了工作牌,内容包括每个工作人员的姓名、职务、工作岗位,这样做一方面可以使得来办理业务的师生顺利的找到相关工作人员,另一方面也为接受师生的监督提供了便捷,加强了每个工作人员的责任感
这些规范的目的在于把服务意识落实到具体的制度层面,规范工作人员的工作行为,方便师生员工
所有的制度的设计第1页共5页和执行目的只有一个:就是把改进机关工作作风摆在首位,把服务员工摆在首位
二、加强改进党建,发挥党员的先锋模范作用在日常工作中,我们要求处内党员同