邮政储蓄银行支行副行长竞聘演讲稿(2)各位评委、各位领导，当前金融市场竞争日益激烈，我们邮政储蓄银行的工作更富有挑战性和创造性。我认为，作为我们邮政储蓄银行，应更加突出金融业务的营销，客观上要求支行负责人应当有较高的市场营销意识，并能够及时调整经营思路，指挥前移，腾出更多的时间和精力，去研究分析市场，挖掘客户资源，做好信贷管理和扶贫贴息贷款管理。提高综合竞争力，花大力气解决好当前部分员工思想观念滞后、竞争意识不强、不良资产居多、团队精神没有充分发挥的问题。如果组织和领导信任我，让我走上这一领导岗位，我将在局领导和行长的带领下，紧紧围绕提高效益这个目标，树立以quot;客户为中心quot;的理念，抓住quot;消灭不良资产、做好信贷管理优质服务quot;这个重点，推行quot;目标化、规范化、制度化quot;的管理，积极搞好支行内部管理，练好基本功，唱好重头戏，走好关键棋，实行具体做好以下工作：一、摆正位置，转变角色到位。作为一名邮政储蓄支行副行长，既是领导的quot;二传手quot;，又是分管工作的quot;主攻手quot;，要履行好协助、协调、协作的职责，不折不扣地完成局里交给的工作任务。要维护领导的威信，以强烈的配合意识当好助手。充分发挥主观能动性，以热情的参与意识做好谋士。要以爱已之心爱人，以真诚的感情凝聚人心。和同事等距离相处，政治上帮助，业务上支持，生活上关心，认真听取他们的意见和建议，运用激励机制和人格的力量影响和带动员工，充分调动他们的积极性和创造性。二、突出重点，努力抓好中间业务和大客户。牢固树立效益第一的理念，抓好抵押贷款代理资产工作，坚持到大小客户齐抓，做好邮政储蓄卡推广、代收代付等业务，努力开发中间业务市场，开发结算大户、代理和委托业务大户的委托业务，为客户提供优质高效的服务。做好清理企业应收款工作，不断增加中间业务收入，培植新的经济增长点。同时，注重细节，把差别服务做细做实，使大客户切实感受到quot;一对一quot;个性化、亲情化服务的方便和尊贵，对重要客户可以采取电话第1页共2页预约、优先办理，上门服务的方法，并通过记录大户资金和个人生活台帐，经常性地走访，适时送上一份温馨的关怀和祝福，在客户信任的天平上增加法码，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与客户交往中凝聚合力。三、创立品牌，优化服务到位。物理学上的quot;万有引力定理quot;告诉我们，要想增加吸引力，就得增加自身重量。要争取更多的客户，就必须打造服务品牌。我将整合内部资源，完善服务功能，真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。同时优化服务措施，促进大项目的开发、基金的销售和质押贷款的发展。四、创新思维模式，确保邮储余额净增。我将切实解放自己的思想，创新思维，在扩大邮储余额规模的同时，调整存款结构，提高活期存款比重，注重吸收低成本存款，并认真履行效益存款的概念，重点发展一年期及以下存款。同时，有选择地发展绿卡客户，以带动活期存款比重和交易量的提高。重点瞄准个体工商户、私营业主、经商户、养殖户、运输户等群体，抓住时机大力发展代发类业务，促进了邮储余额的增长。第2页共2页
