1-1销售报价流程作业说明客户业务生产/财务领导审批新商品报价时应由生产报领导核准后报备财务部门估出销货成本并建议报价确定后财务备案折扣标准由公司拟定后销售财务备案成熟商品报价时参考定价及折扣权限及过去历史交易记录重新报价业务员输入报价单部长或主管核准(文件签核)业务打印报价单E-mail/Fax给客户客户同意报价于报价单生效日期当日进行报价单确认注:生产和研发部门采取同样流程1
1-2服务报价流程作业说明客户业务研发/财务领导审批服务项目报价时应由生产报领导核准后编制预算报领导审批确定后财务备案折扣标准由公司拟定后销售财务备案成熟项目报价时参考定价及折扣权限及过去历史交易记录重新报价业务员输入报价单(服务部门)部长或主管核准(文件签核)业务打印报价单E-mail/Fax给客户客户同意报价于报价单生效日期当日进行报价单确认1
2业务接单流程作业说明客户业务仓库1NYNFAX客户确认Y报价单确认报价单报价单修改报价单建立历史报价报价单定价备案表生产成本计算表新商品核准报价要求批准价格格NYNY修改报价单建立历史报价报价单预算备案预算服务核准报价要求批准预算格判断是否可接单条件如:单价、交期、数量
等订单资料输入部长或主管核准(文件签核)打印/传送订单凭证业务判断是否有库存,有库存者直接销货,无库存者和生产研发沟通生产时间,如满足要求发工单生产,需要外购时安排采购备货1
3销售出货流程作业说明业务PMC仓库财务客户2YN客户订单客户订单订单建立N回复订单凭证YYN接单否修改NYNNYY预计出货表:即订单出货明细表,转OA系统表给到销售员销售确定可出货出货明细表交成品仓库备货,确定出库数量成品出货输入销货单资料仓库主管核准(文件签核)打印销货单凭证(共五联,客户两联)销货单签收(付款核销办理开票手续)1
4销售退货流程作业说明客户业务品管成品仓库财务3Y销货单签回销货单销货