任我行协同CRM实施手册任我行CRM管理咨询部本文版权归成都任我行软件股份有限公司所有。未经书面同意，不得以任何方式抄袭、节录或翻印。目录卷首语......................................................................................................................................2任我行CRM实施六大步骤.....................................................................................................4第一步：实施准备..................................................................................................................41.1、实施确认书.......................................................................................................41.2、确认项目组成员................................................................................................51.3、确认实施计划...................................................................................................61.4、环境准备...........................................................................................................6第二步：实施动员..................................................................................................................7第三步：应用实现（咨询+初始化）.....................................................................................83.1、软件安装...........................................................................................................83.2、软件快捷初始化................................................................................................93.3、目标管理.........................................................................................................153.4、客户管理.........................................................................................................233.5、销售管理（选用）..........................................................................................323.6、服务管理（选用）..........................................................................................353.7、流程管理.........................................................................................................393.8、公司平台.........................................................................................................483.9、权限管理.........................................................................................................52第四步：应用培训................................................................................................................57第五步：模拟运行................................................................................................................58第六步：验收交付（选用）.................................................................................................59卷首语致所有任我行CRM实施顾问：我们是否发现这样一个现象，我们所服务的客户中经过若干年的发展，团队从十几个人变成几十个人，店面数量由一个变成几个，而且还在各个地方陆续在开店以及开设分支机构。甚至从代理产品变成生产产品，但回过头看看企业内部岗位职责不清晰，业务流程很混乱，员工成长缓慢，老板的发展愿景与现实的团队能力不匹配，而不发展并不意味着可以保持现状，其实是意味着落后。想要突破发展瓶颈就必须提高企业管理水平。所以客户需要的不仅仅是一套软件产品，也不是阶段性的培训和服务，需要的是一个能够帮助进行管理持续提升的合作伙伴。当我们清楚地认识到这一需求，我们要做的是把软件的价值（能够帮助客户建立一套标准化的高绩效的运营体系实现透明管控，协...
