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第一节ERP系统概论什么是ERP系统顾名思义，ERP就是对企业的所有资源进行计划、控制和管理的一种手段。什么是ERP系统典型的比较完整地描述ERP系统的定义：ERP系统是一种商业战略，它集成了制造、财务和分销职能以便实现动态地平衡和优化企业的资源。ERP系统是一种集成的应用软件包，可以用于平衡制造、分销和财务功能。ERP系统是通过利用RDBMS、CASE、第四代语言开发工具和客户机/服务器体系架构而从制造资源计划演变过来的。当成功地实施了ERP系统之后，ERP系统允许企业优化业务流程、执行各项必要的管理分析以及快速有效地提供决策支持。随着技术的不断进步，ERP系统不断增强了应对市场变化的能力。从这个定义我们可以看出：ERP系统既可以在微观的优化业务流程方面发挥作用，也可以有效地在战略方面体现其效用；ERP系统既是信息技术的集成形式，也是制造、分销和财务等功能的集成；ERP系统既可以对当前企业的经营和管理提供优化、分析和决策支持，还会不断地发展和完善。资料：ERP系统为企业带来的好处定性：·可以大大减少库存量，从而降低库存成本；·可以大大加快订单的处理速度、提高订单的处理质量，从而降低订单的处理过程成本；·通过自动化方式及时采集各种原始数据，提高了数据的处理速度和处理质量，从而降低了财务记账和财务记录保存的成本；·由于提高了设备的管理水平，可以充分利用企业的现有设备，从而可以降低设备投资；·生产流程更加灵活，可以有效地应对生产过程中各种异常事件的发生；·由于提高了生产计划的准确性，从而降低了生产线上的非常停产时间；·更加有效地确定生产批量和调度生产，提高生产效率；减少生产过程中由于无法及时协调而出现的差错率，提高管理水平；·降低生产过程的成本；·由于成本和效率方面的改善，企业可以从容地确定有利的价格，从而提高企业的利润或者提高企业的市场占有份额；·由于提高了物料需求计划的准确性，因此大大减少缺货现象；·由于改善了整个生产过程，从而可以大大缩短产品交付期；·对顾客来说，提高产品生产过程的透明度；·允许更大程度的产品个性化定制，因此可以更灵活的满足用户的需求；·客户满意度得到提高，从而可以增加产品销售量、增加少收利润并扩大市场份额，最终增加企业的利润；·企业的管理人员和业务人员有更多的时间投入到业务的研究和问题的解决中去，从而可以提高管理人员和业务人员的业务素质和管理水平；·由于可以方便地借鉴行业最佳管理实践，企业管理的精细化、规范化和标准化可以做得更好；·由于可以根据需要及时调整业务操作和业务流程中的约束，企业员工的全局观念得到了增强，员工的工作能动性得到了大大的提高。·由于实现了信息共享，企业的决策有了及时的、全方位的数据依据，可以提高决策的质量；·由于ERP系统的各种培训和经常性的业务操作，企业员工的计算机技术和数字化管理素质得到了普遍的提高；定量：·降低库存资金占用15-40%·提高库存资金周转次数50-200%·减低库存误盘误差，控制在1-2%·减少10-30%的装配面积；·减少10-50%的加班工时；·减少60-80%的短缺件；·提高了5-15%的生产率；·降低了7-12%的成本；·增加了5-10%的利润。ERP系统的演变（原因）演变是一个综合的过程：·信息技术的飞速发展和信息系统应用范围的不断深化是ERP系统必然出现的物质基础和技术推动力；·孤立数据存在的客观现实、计算机集成制造思想的提出和CIMS实践的影响，使提出ERP系统概念的外部需求和理论基础；·管理工具的时间促进了管理不断创新，客观上要求与其相适应的管理模式的产生，这是提出ERP系统概念的内部需求（ERP系统部仅仅十一个软件工具，实际上也是一种管理模式的体现，一种集成管理模式）·MRP系统、MRPⅡ系统的发展演变是导致ERP系统出现的直接前提和表现形式·BPR思想、Y2K问题（欧元问题？2002年1月1日）是ERP系统在企业得到快速实施和应用的直接导火索。下面将对ERP系统做详细讲解，首先明白企业基础数据构成，接着了解ERP的主要功能及国外一些ERP系统的主要功能，最后探讨ERP实施的方法和管理。第二节企业的基础数据ERP是对企业资源进行管理，企业资源内涵非常广泛，...