CRM常用配置实例手册VIP免费

CRM常用配置实例手册2012-12目录第一章：新建一个企业的操作示例.....................................................................................................................................41、运营级中注册接入号...............................................................................................................................................42、运营级中注册企业...................................................................................................................................................43、配置管理员操作部分...............................................................................................................................................53.1、添加数据对象...............................................................................................................................................63.2、添加查询器...................................................................................................................................................64、企业管理员操作部分...............................................................................................................................................64.1、添加坐席.......................................................................................................................................................64.2、添加班组.......................................................................................................................................................84.3、添加监控组.................................................................................................................................................104.4、添加服务.....................................................................................................................................................124.5、接入号启用.................................................................................................................................................15第二章：满意度调查配置步骤.........................................................................................................................................161、运营级开启企业的满意度调查功能.....................................................................................................................162、企业管理员配置.....................................................................................................................................................163、坐席界面使用满意度调查的方法.......................................................................................................................184、配置管理员配置.....................................................................................................................................................18第1页/共48页第三章：质检配置步骤.....................................................................................................................................................201、运营级开启质检功能.............................................................................................................................................202、配置管理员配置.....................................................................................................................................................203、质检员质...