商务局企业服务年活动方案为积极应对国际金融危机给我市商务工作带来的冲击和挑战，优化商务发展环境，解决企业经营困难，推动政企联动、攻坚克难，促进全市国内外贸易平稳较快发展，按照省、市政府重点工作安排和省商务厅具体部署要求，市商务局决定在全市商务系统开展企业服务年活动，现制定如下实施方案。一、指导思想全面贯彻落实中央、省、市经济工作会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，积极应对金融危机，围绕扩大招商引资规模、保持对外贸易增长、促进国内市场流通，以服务企业为主旨，以解决企业困难为重点，进一步强化服务意识、创新服务方法、落实服务措施、提高服务质量，积极主动地为企业搞好服务，帮助企业解决面临的主要困难和突出问题，急企业之所急，帮企业之所需，解企业之所难，努力创造经济发展的良好环境，进一步保护好、引导好、发挥好企业加快发展的积极性。二、工作重点和主要措施（一）着力抓好政策落实，加大对企业的政策支持力度认真落实现有政策，用足用好国家上调出口退税率及其他支持政策，积极帮助我市进出口企业争取XX省外经贸区域协调发展促进资金、中小企业国际市场开拓资金、出口信用保险补贴资金等，扶持我市企业扩大对外贸易。积极争取省定招商引资专项基金，加大对重大招商引资项目资助、招商引资工作奖励和引进研发机构项目资助，充分调动企业发展开放型经济的积极性。认真贯彻落实《关于进一步做好商务领域扩大消费工作的意见》和省里即将出台的《扩大消费需求、促进经济平稳较快发展的若干意见》及《关于促进对外贸易持续健康发展的若干意见》。用好国家、省有关促进消费的政策措施，根据新的形势，研究制订新的扩大消费、招商引资、外贸发展和“走出去”促进政策。（二）大力开展清费治乱，切实减轻企业负担全面清理商务涉企收费，对不利于企业发展的收费项目一第1页共7页律予以取消，对保留的收费项目视情况降低收费标准，同时全面纠正直接或变相加重企业负担的违规收费行为。严厉查处各种名目的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查、乱评比、乱培训等行为。严禁违规强行指定中介服务机构、对企业进行强制服务和强制收费。严格实行涉企检查备案制度和企业宁静工作日制度，立即停止一切增加企业负担的评比达标活动，所有检查活动实行“履职不收费”。（三）围绕商务中心工作，积极为企业发展提供服务1、积极帮助企业开展招商引资工作。一是建立和完善XX市投资促进网站，积极构建以“两库”（客户资源库、招商项目库）、“两平台”（招商引资信息平台、招商项目对接平台）、“两系统”（重大项目跟踪系统、投资促进评价系统）为架构，涵盖内外资监测、投资促进、项目对接、项目跟踪、活动统筹、绩效评价等主要内容的信息管理系统，搭建企业招商引资工作新平台。二是积极实施外商投资项目无偿代理服务制，规范代理服务办法，在全市全面推行外资项目代理制。三是继续简化审批，下放权限，推进投资便利化。本着“便民、高效、公开、廉洁”的服务宗旨，对报批企业审批资料做到一次告知，对审批事项减少服务环节，简化办事程序，优化工作流程，缩短办理时限，提高工作效率。四是推动企业战略重组，促进重大项目及时落地。进一步强化项目跟踪管理，全面督查协调解决项目推进中遇到的困难和问题。五是用足用好招商引资专项资金和各项支持促进政策措施，加大对企业重点项目建设的扶持资助力度。六是积极举办各类境内外重大招商引资活动，为企业引进外资提供平台。七是加大对外商投诉案件处理力度，完善投诉处理机制，坚决维护外商的合法权益，为外商投资创造良好环境。2、积极支持企业开拓国际市场。一是在继续深度开发美国、欧盟、日韩和港澳台等传统市场的同时，积极引导企业充分认识新兴市场的作用，下大力气开拓俄罗斯、印度、拉美、非洲和中东等新兴市场。二是积极组团参加春秋两届广交会、深圳高交会，华东交易会、东盟博览会，寻求贸易机会。积极组织企业参加国外专业博览会、展销会，推动更多企业走向国际市第2页共7页场。三是积极争取各类资金，支持我市重大出口企业发展，支持农业产业化龙头企业，鼓励农...
