关于干的越多错误越多的讨论发言超级工作。干得越多越不开心。如今，各家公司都希望员工能够创造更大的价值。来到丹佛市（denver）的高档餐厅里奥哈饭店（rioja），你就会发现这一点。如果你喜欢吃这里的榛仁提拉米苏，那么就要感谢糕点师埃里克o戴尔（ericdale）。如果你碰巧走进糕点房而且喜欢地面铺的瓷砖，那么你应该感谢的还是戴尔。自从戴尔的老板、主厨詹o亚辛斯基（jenjasinski）发现他十分得力之后，就让他兼做起了维修工的工作。他已经花了很多的时间给烤炉重新刷漆，修理下水管道以及安装垃圾处理装置，而这仅仅是个开始。过去，他负责亚辛斯基一家餐厅的糕点制作，而现在他要负责三家餐厅。全算下来，戴尔说，他每周的工作时间已经超过了60个小时。在这个“超级工作”的新时代，每个人都会被派去干些杂事，当你抱怨工作太辛苦时，没准还会听到有关隔壁工作间那位主管的更可怕的故事。受目前才刚刚开始缓解的失业危机的推动，无论是大公司还是小公司都要求员工承担一些额外的任务，这些任务与他们的本职和专业几乎没有任何关系——工程师去搞推销，会计兼做客户服务，首席财务长要另外兼管一个部门。有人认为，这种转变是永久性的，因为变化节奏的加快需要职场中的每个人都具有更大的灵活度。管理顾问里奇o莫兰（richmoran）说，员工会尽一切所能帮助他们的公司在竞争中胜出：“职位描述写在沙地上，而风却一直在吹。”莫兰的客户包括苹果公司（apple）和美国电话电报公司（att）。一些职场专家表示，公司管理层寻求提高公司的成本效率，给员工安排“超级工作”也就顺理成章了。最新的转变发端于经济衰退期间公司重新分配工作量的时候；去年开始的经济复苏又使这一进程得到了强化。在spherionstaffing公司最新开展的一项调查中，53%的受访员工表示他们承担了新的工作，其中大多数人拿不到额外的薪水（只有7%的人得到加薪或奖金）。人力资源专家表示，由于销售业绩开始回升，员工们会有更多的工作需要去做，但是公司却不愿招募新人。第1页共3页一些公司对未来的经济情况表示担忧，另一些公司则看到人员的精简会导致公司利润的增加。要做好超级工作并不容易，不过员工是能从中受益的。怡安翰威特公司（aonhewitt）负责“人才奖励”项目的高级副总裁西摩o阿德勒（seymouradler）说，研究显示，很多成功的领导者在“紧张经历”中成长最快。但是，即便是最不讲情面的老板也知道员工们能够承受的压力是有限度的。实际上，世界大型企业研究会（conferenceboard）最近的一项调查发现，只有43%的美国人对他们的工作感到满意——这创下了历史新低。奥兰多市lsapartners公司的生产力顾问黛比o兹莫伦斯基（debbiezmorenski）表示，向现有员工布置新任务可能是明智之举。但是，在经济衰退期间，很多公司并不是在认真评估员工技能的基础上周密地重新分配工作，而是随意分配并且几乎不提供任何培训的机会。兹莫伦斯基说，当你安排一个才气过人但性格内向的it专家去做销售时，“你是存心让他以失败收场。”承担额外的工作并不意味着你一定得到晋升。一些管理人员发现他们正在花时间做一些过去由低级职员干的杂活。费城地区的广告撰稿和市场行销顾问卡洛琳o弗里斯（carolynfrith）在一个家居用品生产企业担任销售主管，她并不介意在产品经理休产假的时候负责校对价格表。在保安被解雇后，为停车场的大门输安全码的任务也落到了她的头上，她是什么反应呢。唉，有什么不行呢。她说，唯一的问题是：“很难抽出时间制定战略计划和与客户见面了。”如果你想知道为什么做好一份新工作这么难，就去请教神经学家吧。最近的研究表明，一个人同时负责多项工作会降低效率，因为从一项工作转换到另一项工作需要耗费大量的脑力。而且，组织管理心理学家和咨询师苏珊o柯恩（susankoen）表示，仅仅是超级工作需要的时间也会影响员工的表现，因为长时间工作会让人的大脑产生疲劳。柯恩的客户包括辉瑞制药公司（pfizer）、美国铝业公司（alcoa）和宝洁公司（proctergamble）。第2页共3页值得称赞的是，一些雇主正在采取更多的措施来帮助他们的超级明星。在2010年业绩有所回升的一些公司正在帮助它们的主管...
