当前文档修改密码：8362839目录1前言..........................................................11.1研究背景...................................................11.2B2C电子商务物流配送的特点.................................11.3研究现状与意义.............................................22我国网上书店的现状.........................................32.1我国网上书店发展现状.......................................32.1.1我国网民数和电子商务交易额的情况.........................32.1.2读者网上购书原因.........................................42.2制约我国网上书店发展的因素.................................43网上书店电子商务配送模式分析..............................53.1我国网上书店现行主要配送模式...............................53.2现行配送模式的分析.........................................73.2.1邮政服务配送模式.........................................73.2.2自建物流配送体系模式.....................................83.2.3第三方物流配送模式.......................................83.2.4电子商店+连锁店（便利店）物流配送模式....................94对我国电子商务配送模式改进的建议........................104.1宏观方面.................................................114.1.1国家在政策、法律上对电子商务物流的倾斜..................114.1.2加强国家物流业的宏观管理,加快物流的软硬件基础设施建设。114.1.3推进物流的信息化、科技化。..............................114.2微观方面.................................................124.2.1充分利用利用各种物流配送的优点。........................134.2.2积极的发展连锁店这种新型的配送模式。....................145小结.........................................................15参考文献......................................................17致谢18电子商务物流配送模式分析--以网上书店为例1前言1.1研究背景尽管尚未完全普及，电子商务的概念已经随着PC价格的持续下降、互联网使用费用下调及互联网连入速度的不断加快逐渐深入人心。随着网上交易的发展，商品的交易时间已经可以达到马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，不仅时间缩短，交易速度加快，而且可以大大降低商业交易的交易成本，尤其对于图书、音像、软件、IT数码设备这类体积小、易于储存和运输,单品价格低而利润高,产品具备标准化的商品，可以在网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。B2C的发展也不是一帆风顺的，它的瓶颈问题一直存在。一个完整的商务过程，必然要涉及商流、物流、信息流、货币流等四个流动过程。商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，而商品实体的转移则必须通过“车轮”物流来实现。所以B2C的特点也决定了它物流配送的问题所在。1.2B2C电子商务物流配送的特点B2C物流配送所面向的就是最终的消费者，它迎合了现代顾客多样化的需求，因而在时间、空间、顾客需求的多样性等方面都体现出其自身的特点。(1)配送地点分散。只要是网络所能触及之地,对于电子商务企业来说都有可能产生业务。因而配送地点的高度分散性也就成为了必然。(2)订货时间不同。电子商务提供24×7的时间模式,所以任何时间都可能会有消费者光顾网站。(3)时效性不同。消费者对于商品的期待值并不相同,急需程度也不同,这就导致了B2C商品的时效性不同。(4)商品种类不同。网站上商品种类繁多,大至家电小到首饰、钱包,可谓应有尽有。由于中国物流起步晚，水平低，管理体系不完善，跟不上电子商务的发展速度，物流配送已经成为制约我国电子商务快速发展的一个重要瓶颈，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，B2C电子商务便捷与低成本的消费优势就难以得到有效的发挥。然而，这种情况下我国仍然有一批像淘宝、拍拍、卓越、当当这些B2C电子商务网站顶住严峻考验，面对着我国电子商务发展现状...
