商务局企业服务年活动细化方案为积极应对国际金融危机给我市商务工作带来的冲击和挑战，优化商务发展环境，解决企业经营困难，推动政企联动、攻坚克难，促进全市国内外贸易平稳较快发展，按照《XX省商务厅企业服务年活动实施方案》部署要求，制订*市商务系统开展企业服务年活动工作细化方案。一、指导思想认真贯彻落实省委八届九次全会和市委九届十一次会议精神，坚持科学发展观，围绕扩大招商引资规模、保持对外贸易增长、促进国内市场流通，以服务企业为主旨，进一步强化服务意识、创新服务方法、落实服务措施、提高服务质量，以解决企业困难为重点，积极主动地为企业搞好服务，一企一策，有针对性地帮助企业解决面临的主要困难和突出问题，急企业之所急，帮企业之所需，解企业之所难，努力创造企业发展的良好环境，进一步保护好、引导好、发挥好企业加快发展的积极性。二、工作举措（一）狠抓政策落实，加大对企业的政策支持力度积极落实现有政策，用好国家上调出口退税率及其他支持政策。积极为企业争取XX省外经贸区域协调发展促进资金、中小企业国际市场开拓资金、出口信用保险补贴资金，扶持企业扩大对外贸易。会同市财政局，做好*市外经贸发展促进资金的使用和管理，切实发挥政府专项资金的引导、支持作用。尽快出台《招商引资专项资金管理暂行办法》，加大对重大招商引资项目资助、招商引资工作奖励和引进研发机构项目资助，充分调动企业招商引资的积极性。用好国家促进消费的政策措施，认真贯彻落实《关于进一步做好商务领域扩大消费工作的意见》。（二）优化商务发展环境，切实减轻企业负担全面清理商务涉企收费，对不利于企业发展的收费项目一律予以取消，对保留的收费项目视情况降低收费标准，同时全面纠正直接或变相加重企业负担的违规收费行为。严厉查处各第1页共8页种名目的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查、乱评比、乱培训等行为。严禁违规强行指定中介服务机构、对企业进行强制服务和强制收费。严格实行涉企检查备案制度和企业宁静工作日制度，立即停止一切增加企业负担的评比达标活动，所有检查活动实行“履职不收费”。（三）围绕中心工作，为企业发展提供有效服务1、积极帮助企业开展招商引资工作。一是积极构建以“两库”（客户资源库、招商项目库）、“两平台”（招商引资信息平台、招商项目对接平台）、“两系统”（重大项目跟踪系统、投资促进评价系统）为框架，涵盖内外资监测、投资促进、项目对接项目跟踪、活动统筹、绩效评价等主要内容的信息管理系统，搭建企业招商引资管理平台。各县（市、区）要重点围绕产业招商建立和更新“两库”，每个县（市、区）构筑重点项目要确保在30—50个；要充分利用“两平台”积极推介对接项目；建立省市县三级跟踪系统，加大项目的跟踪力度。以《新策划引资项目半月报》、《重点引资在谈项目半月报》和《重点引资在建项目进展半月报》三个半月报为载体，着力加大新策划项目、在谈项目、在建项目征集筛选和跟踪力度。为促进各县（市）区积极做好新策划项目谋划、在谈项目跟踪落实、在建项目跟踪服务，及时高质量上报策划、在谈、在建项目情况，为市领导提供重大项目信息，对各县（市）区上报项目情况，以及被《新策划引资项目半月报》、《重点引资在谈项目半月报》、《重点引资在建项目进展半月报》采用情况进行加权排序，作为年终考核评先的条件之一。二是进一步拓宽外商投资项目无偿代理服务的广度和深度，规范代理服务办法，在全市范围内认真落实外资项目无偿代理制。三是继续简化审批，推进投资便利化，提高办事效率，公开承诺、接受监督。四是落实好招商引资专项资金，加大对企业重点项目建设的扶持资助力度。五是积极举办各类境内外重大招商引资活动，为企业引进外资提供平台。六是加大对外商投诉案件处理力度，完善投诉处理机制，坚决维护外商的合法权益，为外商投资创造良好环境。2、积极支持企业开拓国际市场。一是在继续深度开发美国、第2页共8页欧盟、日韩和港澳台等传统市场的同时，积极引导企业充分认识新兴市场的作用，下大力气开拓俄罗斯、印度、拉美、非洲和中东等新兴市场。结合省商务厅2009年境内外参...
