一、导言电子商务随着信息通信科技的发展而日渐普及化,因特网的发展改变了世界既有实体商务体系之面貌
由于电子商务具有跨国界之特性,配合全球自由贸易体之逐渐成形,在可预期的未来因特网势将对全球贸易体系产生革命性之影响,透过因特网来进行跨国境之信息交换、采购、付费、通关,乃至于电子化商品之流通等,亦将成为未来国际贸易之主流
有鉴于电子商务对于产业结构、商业模式以及国际贸易所产生之巨大影响力,各国莫不致力于信息通信科技基础建设以及信息软硬件之人才培育与产业提升,以加强产业界于电子商务方面竞争力
电子商务虽然已趋普及,然而随着信息科技的传播,不同国家、地区、企业乃至于个人间普遍存在着数字落差的问题,而数字落差现象之存在也成为电子商务之推展以及跨国贸易进行的最大障碍
电子商务主要的内涵乃着重于信息的交流与传播,企业内部完善的电子化仅对自身作业流程之改善有所帮助,对于信息的双向交流与传播贡献有限,因此了解商务交易之供货商或顾客在电子商务应用之能力,亦成为企业从事电子商务时一个重要的课题
从事企业内部信息管理对于电子商务之推广帮助有限,诚如商业界俗谚,最早发明的传真机基本上对于企业并无帮助,原因在于当时并无其它设备可与之互通,以发挥传真机信息交流的功能
另一方面,信息系统的互通性亦为电子商务拓展之重要课题
为了促进电子商务信息之交换,许多的产业或信息科技工作者均致力于产业间共同标准之制订,以整合各项信息科技软硬件之技术,使得不同企业间之信息可以相互的交流,增加产业能见度,也因此近年来企业电子化的方向也逐渐由以企业内部为主的企业资源规划系统(EnterpriseResourcePlanning,ERP),转变成以连结产业价值链中各成员为主之供应链管理系统(SupplyChainManagement,SCM)
我国产业结构主要为以代工型态及进出口贸易为主,与世界各国企业间之贸易联系密切