心得体会:为党校后勤事业尽心尽力很荣幸能够参加这次年度总结表彰大会,并代表一线服务标兵发言
作为一名编外员工,今天能够站在这里,我感到非常荣幸,感谢各位领导对我们一线员工的关心,我以我是党校人而自豪,我以我来自这个团结奋进的集体而自豪
学员楼是学员们学习生活的地方,服务对象的特殊性决定了我们工作的特殊性,我们的服务就成为党校对外的重要窗口和形象之一,使命光荣,责任重紧任务重的会议,比如这次省委中心组理论学习会议,服务员们克服困难,以最短的时间把整栋楼的房间清理干净,以崭新的面貌迎接这次会议
第一天会务组入住,省委办公厅的领导们一直忙到夜里2点多才到,夜班服务员不敢休息,等把他们安顿好天已快亮了
第二天早晨6点准时给每个会议房间烧水
会议期间服务员全员待命,随叫随到,另外还要确保7、8号楼主体班学员房间卫生,正常清扫
服务员个个累的腰都直不起来,最终圆满完成校领导交给我们的任务,得到省领导和校领导的一致肯定
在做好本职工作的同时,关心学员的生活细节也是我们工作的重点
例如,社会治理班的一位学员得了急性肠胃炎,早上起床突然头晕,上吐下泻,血压升高到近200,身体不能动弹,我们的服务员得知情况后,第一时间通知组织员老师,然后把房间清理干净,我和服务员小吴把学员扶起半躺着,用热毛巾帮学员脸和手擦洗干净,然后倒杯温水给学员漱口,等学员稍缓片刻,陪组织员老师把学员送到医院挂急诊、打针、吊水,一直到下午4点
一开始学员身体很不舒服,情绪不太稳定,我在病床前陪学员聊天,分散他的注意力,几个小时后,学员的情绪稳定下来,身体也好很多,血压也恢复正常,脸上有了笑容,我们在边上终于松了口气,把他送回学员宿舍
最近,学员8号楼的一个学员的脚扭伤了,不能走路
第一天,服务员到卫生所拿了冰袋给学员敷脚,到了晚上,当班服务员到房间给学员送饭,发现学员脚面发紫,感觉没见好转,反而严重了,而且学员痛得还是很厉