XX县区邮政局开展治理庸懒散实施效能提升行动实施方案根据县委、县政府统一部署，为进一步贯彻落实《中共XX县区委、XX县区人民政府关于开展治理庸懒散实施效能提升行动的实施意见》（商发[2012]7号）文件精神，贯彻落实县委副书记张军同志讲话精神要求，进一步提升邮政服务效能，更好的服务地方社会经济建设，满足广大商河人民群众的用邮需求，制定本方案。一、指导思想立足服务地方社会经济发展，围绕县委、县政府提出的“项目建设和环境提升年”活动，以县委、县政府“一、二、三、四、五、六”发展战略为中心，深入践行科学发展观，解放思想、改善作风，充分发挥邮政企业服务和宣传优势，加大对邮政服务三农、邮政便展服务站、邮政助农取款等便民利民工程的建设力度，进一步提高邮政服务能力和水平，提升邮政服务形象，更好对外宣传商河特色经济，更好的满足广大商河人民群众用邮需求，为XX县区域社会经济发展做出更大的贡献。二、时间范围（一）时间：2012年3月26日－6月31日（二）范围：全县邮政机构及全县邮政员工三、组织领导为认真贯彻落实县委、县政府文件精神XX县区领导讲话要求，保障全县邮政机构开展治理庸懒散实施效能提升行动成效，县局决定成立XX县区邮政局开展治理庸懒散实施效能提升行动领导小组，成员如下：组长：李加林（局长、党支部书记）第1页共16页副组长：郭进（副局长）、陈佃国（局长助理）成员：张彬、李立国、王金忠、李国德、各局属机构负责人领导小组下设办公室（设在局综合办公室，由综合办公室主任张彬兼任主任），负责本次活动具体组织实施和落实。四、工作重点重点治理邮政机构内部办事拖拉、推诿，服务态度差，工作标准不高，创新能力不强，工作纪律松弛，落实上级要求不到位、不彻底、不及时，违反工作纪律的行为。（一）切实治理履职不力问题。重点治理有令不行、有禁不止，不认真贯彻落实县委、县政府和省公司、市、县局重大决策部署，不及时解决人民群众正当用邮诉求，不认真完成目标任务等问题。（二）切实治理作风不实问题。重点群众观念淡漠，门难进、脸难看、话难听、事难办、弄虚作假、虚报浮夸等问题。（三）切实治理工作效能不高问题。重点治理办事流程不规范，相互推诿扯皮，群众满意度不高等问题。（四）切实治理工作纪律不严问题。重点治理纪律涣散，自由散漫，擅离职守，上班迟到早退、工作不在状态、上班时间做与工作无关的事情等问题。五、实施步骤根据县委、县政府统一部署，结合我局实际，行动分为三个阶段进行：（一）学习教育阶段（2012年3月26日至2012年4月25日）。这一阶段主要任务是通过学习教育，增强邮政员工对效能提升行动重要性的认识。主要通过认真学习胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的讲话精神及中央省市县各级纪委全会精神，特别是县委书记姜涛，县委副书记、县长孙斌同志在县十二次党代会、“两会”及项目落实和环境提升年座谈会上的重要讲话，并与邮政实际工作相结合，深入开展示范教育、岗位教育、警示教育，并对照所学内容及有关案例，联系自身作风建设实际，仔细查摆在自身建设方面存在的突出问题，力求分清思想第2页共16页是非，找准问题根源，总结经验教训。（二）查摆问题阶段（2012年4月26日至2012年5月25日）。这一阶段主要是对照效能提升行动有关要求，认真查摆存在的突出问题。重点是组织广大邮政干部职工结合各自实际和职责要求，通过调查研究、座谈讨论、群众评议等形式，多渠道查找自身在思想品质、能力素质、履职尽责和纪律作风方面存在的突出问题，把问题找准找全，认真剖析根源，制定整改措施，狠抓落实整改。（三）集中整改阶段（2012年5月26日至2012年6月底）。这一阶段重点是针对查摆出的问题，认真研究制定整改措施。重点是要严格落实整改措施，确保问题整改到位。尤其是针对人民群众普遍关注、重点关注、与人民群众切身利益相关的重点部门环节，要制定切实可行的便民利民措施，并自觉接受县委、县政府各级部门和广大人民群众的监督，充分发挥社会力量，提高邮政服务质量和服务能力。六、相关要求（一）精心组织、周密部署。治理庸懒散工作是完成今年繁重任务的的客观需要，也是提高干...
