工厂管理之现场管理第一章：前言一、现场的定义：指本职工作的现场、问题发生的现场和解决问题的现场。二、管理的定义：透过众人把事情做好。1、“透过”的方法：组织、制度、规章、标准、判例、默契；2、“众人”的界定：普通人、正常人予以分工合作、分层负责、适才适任；3、“把”的控制：状况了解、进度掌控、变化处理、预防对策。4、“事情”的发生：正常与异常、通常与个案、职务职掌、轻重缓急、有所为有所不为。5、如何做：行动！行动！再行动！积极、主动与落实、贯彻。6、怎样算“好”：达成目标、维持目标、继续进步并符合长期及整体效益。三、现场管理的范围：1、物：如资产、机器、物品、档案、、、、、2、地：如位置、交通、产地、市场、、、、、3、时：如进度、期限、流行、大小月、淡旺季、、、、、4、事：如薪资奖工、绩效考核、政令发布、标准推行、、、、、5、人：如士气、向心力、效率、沟通交流、、、、、（对于人不能用“管”，要用“理”，才是有效的对人管理）。第二章：工作计划一、计划的目的：用于参考、应变、调整二、工作计划制定中排除困扰的思路：1、未卜能先知：依据工作经验、部门的实际能力等作计划；2、变化非不定：作计划时管理之内的变化和变素都可忽略不计；3、很难非无法：作计划要有积极进取的思想，“再难的事情是有办法解决”、“世上无难事，只要有心人”；4、假设与突破：作计划要切合实际，大胆假设，并要有突破和创新。三、时间管理的方法：1、将工作依优先排序：（1）重且急（2）轻但急（3）例行工作（4）重但缓（5）轻亦缓（6）无效工作2、删除不必要的工作；3、例行工作标准化；4、安排好工作，消除不平衡损失；5、提升工作效率。四、执行无力与无效透析：原因一、职卑权低：解决方法：明确岗位职责，任何计划的制度必须在岗位职责权限之内，计划者是责任的唯一承担者；原因二、各部门不配合：解决方法：1、本部门要去要求别部门的配合；2、别部门要求本部门配合时要积极配合。原因三、大家一起来：解决方法：分工清晰、岗位责任明确。原因四、本末先后与轻重缓急：解决方法：遵循时间管理方法、分清工作的主次和先后完成的顺序。五、计划制定,落实5W2H：1、What：做什么？目的？目标要有挑战性，要有进步；目的清晰，才有明确的目标；目标明确，才有正确的方向；方向正确，才有有效的方式；方式有效，才有成功的方法；2、Who：唯一主办者？协办者？相关者？各层次的相互关系者一定要清楚。3、When：开始时间？进度？完成期限？不能有任何借口。4、Where：环境分析、市场调查、过程选择、因地制宜；5、Why：替代案（预备案）？最佳案？6、How：方式？方法？7、Howmuch：效益分析、成果评估。六、出人头地的秘诀：1.一日之计在昨夜；2.每天进步一点点；3.孙子兵法：多胜算（别人没有准备，你有准备就会赢）。第三章工作调派一、确立工作量标准：（定岗定编）1、直接工时设定2、间接工作评估二、派工与调度1、进度、派工、实做、异常追查一体安排；（1）新手难派工的解决方法：首先将作业指导（标准）给新手熟读，从而让其熟悉工作的相关内容，然后指定专人指导和跟踪，最后抽查考核（三天之内不熟悉者，主管失职。）（2）没人愿意做的事的派工方法：A、轮流B、待遇差额C、改善工作环境2、学习曲线与多段式派工；3、专长训练与阶段式调度；4、预定期限与目标；三、工作难以调派的原因1、新：新人、新客户、新设备、新市场、、、、、（对于新人必须派人跟进，直到熟练，习惯为止）2、异：例外、异常（与标准、常规不符）、、、、、（适时调整目标，让异常表现与标准相符）3、变：内在变化，外在变化（设订条件差异）、、、、、4、难：老问题，尚未稳定的技术、、、、、第四章工作跟催一、基本掌握要素：1、操作标准与自主检查；（1）主管制定标准，让其员工自主检查；（2）可找出异常与心中的标准不符的原因；2、稼动率：实际上班时间与规定上班时间之比；3、效率：实际生产产量与所计划生产产量之比；4、巡视的目的（要能非常清楚自己巡视的目的）（1）工作定成的进度如何？质量如何？（2）及时得到信息的反馈，有利于对计划或目标...
