教育局办公室工作总结及工作目标文章标题:教育局办公室20XX年工作总结及20XX年工作目标繁忙、紧张而有序的20XX年即将过去
一年来,办公室以服务基层、服务领导、服务机关为宗旨,在教育局的正确领导下,在局属各单位和机关各部门的大力支持和协助下,克服人手少、任务重等诸多困难,全体同志齐心协力,默默奉献,较好地完成了各项本职工作和领导交办的各项任务,取得了一定的成绩
20XX年工作回顾办公室主要发挥教育局与上级部门及局属各单位联系的桥梁和纽带作用,承担着对内对外、对上对下的服务任务,事务繁杂,责任重大
日常主要工作有:一是文秘、文档工作;二是信访和信息工作;三是人大、政协“两会”建议和提案办理工作;四是车辆管理和会务工作;五是校园基本建设的规划、立项、报建、绿化和简单维修等工作;六是机关报刊杂志征订、图书管理和办公用品的采购和发放工作;七是机关计划生育和妇女工作;八是协助做好机关支部、机关工会、纪检监察、效能建设等工作
一、文秘、文档工作据不完全统计,20XX年拟写、审核各类文稿300多件,印发各类文件120余件,网上审核局属各单位和机关各科室发布的信息300多条,打印、复印各类资料8万余张,整理登记、归档各类文件约千余件
二、信访工作对所有来信来访认真做到登记、查办、转办、统计、归档等
一年来,共办理市教育局办公室转办的人民来信7件,市人大办转办的人民来信1件,市信访局人民来信1件,区人民来信12件,市长热线20件,区长热线7件,接待来访信件7个;接收来电近百个、接待来人来访近50人次,每次我们都认真对待,做到手续齐全
从领导审阅、到送有关科室过目承办,从不马虎
对一些不能归口的就由办公室承办
在办理时,注意第1页共3页作细致的调查了解,掌握事情的来龙去脉,以事实为根据,以国情民意和党的政策为准绳,实事求是办理
对尚无力解决的问题尽量做耐心解释、说服、疏导工作
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