西安XXX测量设备股份有限公司销售管理手册1目录一、销售工作综述................................................................................................2二、销售部门组织结构..........................................................................................3三、销售部门职能................................................................................................4四、销售部人员职责.............................................................................................5(一)销售部长岗位职责.................................................................................5(二)综合管理主管岗位职责..........................................................................6(三)销售内勤工作职责.................................................................................8(四)区域经理岗位职责.................................................................................9(五)行业经理(大客户经理)岗位职责.........................................................10(六)售前技术支持工程师岗位职责...............................................................11(七)光学产品经理岗位职责........................................................................11(八)齿轮中心产品经理岗位职责..................................................................12五、销售目标与费用.........................................................................................一三(一)销售目标.........................................................................................一三(二)销售费用...........................................................................................17六、销售模式..................................................................................................一八(一)基本思路.........................................................................................一八(二)区域划分与人员安排.........................................................................一八七、销售人员工作管理........................................................................................19(一)销售目标计划与管理............................................................................19(二)信息管理与跟踪..................................................................................20(三)销售费用管理.....................................................................................22(四)市场活动管理.....................................................................................23(五)渠道商管理........................................................................................25(六)办事处管理........................................................................................25(七)服务中心管理.....................................................................................25(八)人员工作管理规范...............................................................................26(九)外勤人员行为规范...............................................................................27八、薪酬与绩效考核...........................................................................................28(一)销售人员薪酬与绩效考核.....................................................................28(二)其他人员薪酬与绩效考核.....................................................................37九、附件........................