现代人力资源管理讲座(本讲座内容均带有知识产权保护,侵犯知识产权追究法律责任)二〇〇四年七月目录第一部分人力资源管理理论基础作者:吴学秋一、什么是人力资源管理
二、“人事管理”和“人力资源管理”的区别三、人力资源管理包括了那些内容
四、怎样搞好人力资源管理呢
五、人力资源管理人员必须要掌握的基础知识六、人力资源管理实施初需要掌握的流程步骤七、企业经营者和管理者为什么要了解人力资源管理工作八、企业实行人力资源管理到底有什么意义呢
九、哪种人力资源证书对您从事人力资源管理工作有用
第二部分20世纪人力资源管理经典理论简介一、泰罗的科学管理理论二、吉尔布勒斯夫妇的动作研究三、韦伯的组织理论四、法约尔的一般管理理论五、梅奥的人际关系理论六、马斯洛的需要层次理论七、麦格雷戈的人性假设与管理方式理论八、赫兹伯格的双因素激励理论九、韦廉大内的Z理论十、彼德·圣吉的学习型组织理论第三部分为什么“人力资源”越来越难做
作者:于加朋一、为什么今天的人力资源“看起来很美”
二、如今人力资源管理者在工作中普遍面临的问题三、企业老板对人力资源管理者的典型抱怨四、整体社会的问题五、敢问路在何方
第四部分21世纪人力资源管理发展新趋势作者:彭剑锋一、知识经济时代是一个人才主权时代,也是一个人才赢家通吃的时代
二、员工是客户,企业人力资源管理的新职能就是向员工持续提供客户化的人力资源产品与服务三、人力资源管理的重心—知识型员工四、人力资源管理的核心—人力资源价值链管理五、企业与员工关系的新模式—以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系六、人力资源管理在组织中的战略地位上升,管理责任下移七、人力资源管理的全球化,信息化八、人才流动速率加快,流动交易成本与流动风险增加,人才流向高风险、高回报的知识创新型企业以信息网络为工具的虚拟工作形式呈不断增长趋势
九、沟通、共识;信任、承诺;尊重、自主;服务、支持