：部门:部门：职位名称:助理:汇报对象:经理:岗位职责:-:0下属人数：0-()：领导风格（仅针对有下属员工的经理）：-职责:1.,确保公司客户机终端、传真服务器的正常使用；2.确保公司信息的安全性；3.a()确保内部通讯畅通（如网络、邮件处于正常使用状态）。：工作内容:1.(,)对公司所需软件、硬件进行选型（例如软件，传真服务器软件的选型）；2.购置电脑配件；3.&负责网站的建设和开发；4.(,,)维护客户机终端（包括装机，排除电脑故障，介绍软件使用方法）；5.,参与项目实施，辅助项目组开展项目工作；6.监控服务器工作状态。：汇报:-任职人的直接主管希望得到的汇报如下:1.a().日常技术支持和问题解决的工作汇报，以日志形式提供；2.a().重大事故的汇报；如:网络、服务器、客户终端发生故障，以日志形式提供；3.():,,,…系统化任务部署的汇报，如关于系统的测试，安装，调试等每一阶段工作汇报；4.外出办事情况的汇报。-任职人认为需向直接主管提供的汇报如下:1.,日常技术服务汇报，先口头向上级汇报，然后书面填写记录；2.’客户机终端发生的异常情况汇报；3.(a)服务器发生重大故障的汇报；（如：黑客攻击等）；4.()电脑设备淘汰和报废情况的汇报。：职位层级:执行层：工作联系:1.:,a与客户机终端的工作联系：客户终端的装机、维护、故障排除、软件安装等；2.:与经理的工作联系：完成由经理下达的任务；3.:.与电工的工作联系：帮助电工布线。：职位目标:1.,.维护客户机终端正常使用，保证员工正常办公；2.a.通过网站建设等方式，对外树立公司良好形象。参与公司的各项流程如下:：:流程：向各个部门及每位员工提供服务支持的流程：任务:-:60%主要任务：60％1.a维护客户机终端正常使用；2.(:,,)搜集相关信息（上网搜寻电脑设备、配件价格，与专家网上讨论关于解决一些问题的方法）；3.监控传真服务器的收发。-:30%次要任务：30％1.维护公司网站；2.选购软件；3.协助经理完成系统选型和测试。-:10%偶发任务：10％参与项目，输入相关数据（生产信息）。：知识技能要求::学历/经验：高中或中专技校毕业/少于一年或一年的相关经验:()执业证书：（微软认证系统工程师）:语言：有一定的英语阅读能力：常规知识：1.对硬件设备的维护有一定的认识；2.a基础的专业网络应用知识。：技术和操作技能：2000能熟练应用、配置、管理2000服务器1.可以排除常规电脑故障；2.具备网络维护技能；3..能够安装配置各种应用软件。：联系相关项:-(&)：内部（联系频率）:1.:客户机终端：每天2.:2经理：每2天1次3.:2a电工：每月2次。-(&)外部（联系频率）:,:2a软件、配件供应商：每月2次：工作环境:办公室办公，使用台式电脑：独立性和自由度:-:,(:)独立性：无独立性，任职人执行任务需向经理请示（例如，电脑设备及配件采购）-:,,,.工作安排自由度：可自由安排工作，经理指派任务，任职人可以在一定时间内自由安排时间完成工作()：对下属的督察（仅针对有下属员工的经理）:-：方法:-：频率:-关键控制点:：受控工作:-：70％受控比例:70%-:2频率：每2天1次：工作产生的影响:1.对服务器工作状况有影响；2.:对内部通讯情况有影响（确保邮件网络正常使用）；3.:,,.对公司形象有影响（避免使用盗版软件，公司文档使用统一格式，网站建设等）。：信息处理:-:,,信息种类：文档,扫描的图片，广告-:,,媒介：网路、电话、邮件、电话、面谈-:10%(),5%(aa),85%()重要性和紧急度：10％的信息为重要且紧急（黑客攻击信息），5％的信息为重要但不紧急（客户机终端出现故障的信息），85％的信息为既不重要也不紧急(广告和垃圾邮件)：从属关系:-::直属：直接上级：经理-:平级：无：该职位胜任要求:1.责任感；2.系统思维；3.创造力；4.主动性；5.理智。：补充信息:-经理可以代理该职位所有的工作内容；-任职人可以代理经经理授权的所有任务。：建议:1..应明确浦西销售办公室的办公环境布置应由那个岗位负责；2.:?应明确电脑配件的采购应由采购部负责还事部负责；:,.(),a,’s.经理的补充信息：目前是部门负责采购电脑设备及配件，所以供应商均直接与经理联系。如果此项采购及售后维修归入物流部，也是可以执行的。
