第1章招聘与录用本章结构1.1确定录用政策与选聘原则1.2确定选聘程序1.3招聘管理人员1.4招聘员工时企业需要注意的几个问题1.5企业招聘人员时几个惯性错误的克服方法1.6灵活把握选聘标准1.7案例分析1.8小结1.1确定录用政策与选聘原则1．在录用人员之前需要确定如下政策问题a．确定企业需要选聘多少人员。b．确定是内部选拔还是外部选拔，如何结合以及各自比例是多少。c．确定需要什么样的知识、技能与行业经验的人才。d．确定传递有关职务空缺的信息。e．确定招聘的力度有多大。2．确定选聘原则(企业需要在如下几个选拔人才的原则之间进行选择)。a．公开竞争的原则。b．客观地看待短处、用人长处的原则。c．选聘条件适度原则，既要能够招到理想人才，又要注重招聘时的效率。d．注重潜力的原则。**今我们在录用人才时是否考虑了上述两点?**培训记录***我的体会与感受1.2确定选聘程序1．设置工作岗位。a．明确这项工作需要什么(技能、知识、经验等)。b．起草工作说明书。2．进行工作描述。a．工作名称。b．工作的目标。c．员工如何报到与向谁报到。d．主要任务责任。注：工作描述要能达到使广大员工明确他们应该做什么的目的。3．确定你要招聘谁，制定工作人员应具备的基本工作能力。a．经验b．健康c．学位d．能力e．性格f．上班的方便程度**我们是否确定过科学的选聘程序?**培训记录***我的体会与感受4．确定能够吸引合适人员的基本方法。a．确定你所做的是在一个较大的范围内选聘人才。b．确定好招聘广告篇幅的大小，防止由于过小而失去一定的吸引力，也要防止过大而把人吓跑。c．选择好招聘的媒体。5．确定出有效的招聘广告，广告中至少要包括如下内容：a．你是什么样的企业。b．你是做什么的。c．招聘职位与工作内容。d．招聘人员的具体条件。e．薪酬与工作时间。6．准备好即将开始的面试。a．了解有关申请人员。b．记下要问的主要问题及相关主要信息。c．认真思考申请人可能要问到的问题。d．如果遇到的申请人在某些方面比较薄弱，但同时又有一定的可塑性，不妨可考虑在以后提供必要的培训来改进其不足。并在面试时将这个想法透漏给应聘人员，以增强他的自信心。e．考虑一些灵活性的问题以吸引优秀的应聘人员。**我们是否确定过科学的选聘程序?**培训记录***我的体会与感受7．确定选聘方法a．准备各种心理测验问题。b．准备现场演讲的主题。c．准备让应聘者扮演企业工作人员处理问题的考试内容，以检查应聘者解决具体问题的能力。d．准备实际问题，以使应聘人员来解决这些实际问题，从而分析他们解决问题的能力。e．准备一个或几个具体问题，向应聘人员提出，让他们回答以了解他们的分析思路。8．招聘完成后，回顾招聘过程中存在的不足，修改招聘程序，正式确定招聘流程，以备将来使用。**今我们在进行思考时是否考虑了上述方面？**培训记录***我的体会与感受1.3招聘管理人员◆在招聘管理人员时需要考虑以下几个方面：1．个人素质a．精力旺盛、行动敏捷b．学习能力、判断能力、思维能力与专注力c．责任心、自知之明与忠诚度d．专业知识e．管理经验f．从事管理工作的欲望2．管理能力a．技术能力b．组织、协调能力c．计划能力与认识能力d．激励与表率能力3．现有管理人员的储备与开发a．外部招聘b．内部提升(告诉管理人员有可能被提升的可能性)**我们在招聘管理人员时是否考虑了上述几个方面？**培训记录***我的体会与感受1.4招聘员工时企业需要注意的几个问题1．简历只能起到大致了解应聘者的目的，简历代表不了应聘者。2．客观地看待学历问题，有时工作经历要比单纯的学历更为实用。3．认真考虑应聘者的个性问题，要联系个性特征与岗位之间的关系，以最大限度地发挥应聘者的潜力。4．有必要让应聘者更多地了解你的企业，因为招聘是一个双向选择的过程。5．为了全面地把握应聘者，应提供必要条件以给予他们更多的表现机会。6．要注意自身的面试形象，因为你的形象代表了企业的形象。7．面试安排要周到，诸如适合双方的时间与地点等。**今我们在面试时是否考虑了上述几个方面?**培训记录***我的体会与感受1.5企业招聘人员时几个惯性错误的克服方法1．不要单纯地依赖面试来评价应聘者...
