南宁市英皇布艺销售部人员流失调查报告一、调查课题：南宁市英皇布艺销售部人员流失调查报告二、问题的提出目前南宁市英皇布艺销售部中，销售人员的供给与需求处于非均衡和分割状态，其有效需求远远超过了劳动力市场的供给，企业内部劳动力市场难以形成，销售人员的需求无法内部化，并且待遇普遍低下，销售人员稳定性差，因此，销售人员的高度流失是不可避免的。销售人员流失一直是企业头疼的事情。这现象的具体表现形式可以体现在某些销售型企业永远都在招聘网站、报纸招聘版块招聘销售人员。三、调查目的1、通过对销售部员工流失率分析，掌握年度的销售部员人员流失整体情况及规律。2、对员工离职原因进行汇总分析，及时发现公司管理中存在的问题，并了解员工真实的心理状态。3、为公司改进管理和政策调整提供参考，对发现的问题及时整改，不断提高员工满意度和凝聚力，保证公司快速稳定的发展。四、销售部员工离职信息分析1、每月流失情况统计：公司每月离职人数4030201002月3月4月5月6月7月公司每月流失率2523121012138％6％4％2％0％2月3月4月5月6月7月根据公司2012上半年每月离职人数统计情况来看，公司员工离职人数为95人，离职率为24.4%，基本处于正常水平。通过每月离职人数折线图可以很明显的看出离职人数最多的是2月（25人）、6月（13人）、7月（23人），离职人数最少的是4月（10人），流失率折线图也基本吻合这样的规律。之所以会有这样规律性的变化，通过与离职员工交谈后主要是因为2月是传统的春节时期，外地员工普遍想要回家过年，在无法请出长假的情况下就直接选择了辞职，而且这段时间他们也拿到了上一年的年终奖金，所以一般会选择在这段时间辞职回家去。而6、7月份开始杭州的天气逐渐变炎热起来，车间的环境相对比较艰苦，很多人就集中在6、7月份选择辞职，所以就造成了6、7月的高峰这样的情况。五、销售部人员离职原因分析：根据员工的辞职报告、车间工作联系单、离职人员面谈及2012上半年度员工满意度调查分析报告，我们把员工离职情况进行了归纳总结，其主要离职原因有以下几条：（1）因受社会大环境影响，近年来物价上涨较快，员工收入增长被物价上涨抵消，而一些员工家乡开始有新办企业，对我公司员工形成一定的冲击和影响部分员工离职。（2）外地员工较多，年轻员工因结婚或回家盖房等个人原因而导致辞职。（3）因公司产业结构决定公司上半年生产任务较少，部分员工无法适应而辞职。（4）随着天气逐渐的变热起来，员工逐渐辞职也是一块大因素。分析：员工离职时企业关注的重要原因之一，因为它可带来一系列的连锁反应（如正常工作的展开、在职员工心态的稳定、企业文化建设的影响、人事政策的调整等）。影响员工离职的原因比较复杂，有时只是某一个关键因素就足以使员工离职，而多个情况下则是多个因素的复合作用导致。对员工来说，到一个企业中来，一方面是谋生所需，更深一层次来讲，也是希望找到一个事业的平台。通过组织提供的资源和机会，来提升自己的能力，希望有更多的发展空间实现自己的价值。因此一个合适的岗位，其工作本身就可以对员工产生巨大的吸引力。刚进公司的员工最初的动机往往是对薪酬福利的要求，一旦薪酬福利达不到期望就容易产生离开的倾向，而老员工更重视自身的福利，例如保险、个人的发展机会和前途等问题。员工职业发展的途径，通常是从低级的岗位或职务向高级的岗位或职务升迁，从简单的工作向复杂的工作过渡，或从不喜欢的岗位向喜欢的岗位过渡，以寻求更好的待遇和发展空间等，6.4％5.9％3％2.5％3％3.3％“”“如果员工发现他在企业中无法实现其职业规划的目标，他就可能因个人职业发展、对岗”位不满意等原因跳槽到其他企业。现在新一代的打工者更看重薪资待遇、发展空间和休息时间，对企业的忠诚度较低，更多的从个人角度出发，追逐经济收益和个人发展。这一方面是由于整体社会环境的影响，另一方面说明企业发展过快，企业文化的发展跟不上企业发展的速度，员工对企业的归属感较低。另外，部门员工和直接负责人之间以及老员工和新员工之间要加强沟通交流，对新员工进行岗位指导，让员工尽快的适应新的工作环境和人文环境...
