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封面目录前言第一章人力资源规划总论第二章人力资源规划方案编写说明第三章人力资源基础建设第四章公司人力资源需求分析第五章公司人力资源现状分析第六章人才招聘第七章人才培养第八章绩效考核与薪酬体系第九章劳动合同关系第十章紧急应变方案第十一章未来五年规划附录一员工手册附录二岗位说明及任职要求附录三人力资源管理部工作计划前言猎鹰培训中心，始建于2003年，自公司注册开始就秉承着“热情服务，顾客至上”的服务理念一路走来，截止2009年，猎鹰培训中心已发展成为一个在北京，上海，吉林，长春，广州，西安等各大大城市拥有100余家培训基地，2000余名培训人员的大型培训机构，并且在实践过程中总结出了培训对象多元化，培训理念人性化，培训方法科学化的经营理念。公司从2003年创建伊始，主要服务的对象还是各类需要辅导的中小学生，由于前期公司规模小，管理混乱，名气小，服务对象单一，员工工作积极性不高，管理层不具备一定的专业水平，绩效管理低下，导致公司的经济效益并不高，之后从2006年开始，公司进行大刀阔斧的改革，经过半年时间的观察后后公司效益有了明显的起色，管理层继续进行一系列的整合，开始了解市场需求，不断的扩大公司规模，并且开始走创新道路。2006年以后，由于管理体系的不断完善，培训规模的不断扩大，猎鹰培训中心开始将服务对象由之前单一的中小学生改变为面向社会上更为广大的人群，猎鹰培训中心抓住了当今社会要想生存就必须不断发展的时代要求，将工作的重心转向社会上各类需要进行知识进修的人员，为此，猎鹰培训中心扩大人员的招募，改编人员体制，将不合格的员工进行培训或者解聘，同时引进了大量的专业化高素质人才，有目的有针对性的开始服务社会上需要的客户，同时，猎鹰不断的发现市场上的潜在需求，拉取市场上的潜在客户和员工。猎鹰公司不断的发展壮大，截止2009年已经取得了瞩目的成就，接下来，猎鹰准备不断的强化自己，为使更多的人了解猎鹰，接下来猎鹰准备大力在传媒上宣传猎鹰，让人们了解猎鹰，熟知猎鹰，选择猎鹰。猎鹰将会主打宣传猎鹰的服务理念和培训方法，让更多需要培训的人员首先将猎鹰培训中心放在自己选择的首位。自2006年猎鹰公司不断壮大后，为了更好的发展效益和服务客户，猎鹰公司开始调整内部人员的结构和扩大人员的招募工作。首先猎鹰将公司内部不符合发展需要的人员进行裁剪或者继续培训深造，对于更多的子公司所需要的培训师，猎鹰面向社会进行了大力招募，猎鹰在招募过程中将工作重心放在了招聘专业方面的培训师身上，响应公司后期的规划，如招募高级的关于管理，营销，物流等方面的培训师，这些公司新的员工将为公司将注入新的血液，带来新的活力，为公司前进带来更大的动力。规模的扩大，人员的增多，猎鹰同时积极改革公司内部的绩效考核体制，本着公平公正公开的原则，猎鹰将实事求是的对待每一位为公司的发展做出努力的员工，绩效考核将更加的科学化和人性化，同时将更加体现出猎鹰的风格，同时，为防止人员流动率过大，猎鹰员工在与公司签订了劳务合同以后将享受公司提供的各种内部优惠，如福利买房，购车等且工作时间越长将享受更多的公司福利。猎鹰由一个小规模的培训班走向人人皆知的大企业，一路走来离不开每位员工的努力，接下来猎鹰培训中心将按照公司制定的五年规划按部就班的发展，随着市场的浪潮不断的前进，猎鹰将与时代接轨，积极应对出现的各种危机，并且做懂啊诚信经营。猎鹰在不断提高自己经济效益的同时也积极的响应国家的号召尽量的服务社会，提高国民的整体职业素质，拉动地区的经济发展，解决当地的居民就业问题，安定社会发展。猎鹰培训中心的前进与发展离不开国家和社会的支持，在今后的日子里，猎鹰会不断的调整自己的发展目标，在猎鹰所有员工与管理层以及在社会上广大的人士的支持下，猎鹰一定会飞的更高，飞的更远。第一章人力资源规划总论广义：企业所有各类人力资源规划的总称。按期限分：长期（五年以上）、短期（一年及以内），介于两者的中期计划。按内容分：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划。人力资源规划的目的1、规划人力发展人力发...