培训造就卓越管理为了提高企业的竞争力和创新能力，企业应组织各种专题讲座和培训。图森市的APEX微软公司的总经理威尔弗雷德·奥尔休斯每个月都要为公司举行高级管理人员讲座。在某一次讲座上，一位咨询顾问专家讲授了雇佣的艺术。作为公司的总经理奥尔休斯在总结中说道：“每个人在录用时都有各自的方法，而且效率很低。”他告诉大家怎样尽可能客观地向应聘者提出问题。这位顾问还向销售人员传授如何使用形体语言。“有的人自然而然就能理解其中的意思，有的人的则很难，依我看，身体的语言能帮助人们提高观察能力。”奥尔休斯打算以后请一位会计师来给大家讲一讲财务报表。“要想成为一位样样通的经理，就必须能看懂财务报表。”随后他还要邀请其他方面的专家，奥尔休斯认为，培训是最值得投入的事。企业像企业家，更像企业团队。要培训出一支精干的员工队伍，进行各类培训是至关重要的。专题培训是造就卓越管理者最有效的途径！全员培训是造就卓越企业的最有效的途径！培训是企业具有战斗力的最重要的保证。团队从不断学习中修正方向。一个优秀的企业会邀请各方面专家进入企业传经送宝。管理箴言真正的知识就像其他任何有价值的东西一样，是不能轻易得到的。只有通过工作、研究、思考以及最重要的一点——必须真心实意才能获得。——托马斯·阿诺德系统改进企业子系统的提升可以通过以下一系列改进来实现：1、股权资源系统改进：（1）使股东对投资前景充满信心；（2）让股东有长远打算；（3）令股东之间能够理解、谦让。2、组织结构系统改进：（1）组织系统简洁、高效；（2）工作职责分明，业务流程规范。3、行政指挥系统改进：（1）统一指挥；（2）逐级负责；（3）决策科学；（4）监控有力。4、人力资源系统改进：（1）员工心态健康；（2）工作积极性高涨；（3）业务素质普遍提高。5、生产作业系统改进：（1）生产作业流程科学、高效；（2）生产作业成本下降。6、营销策划系统改进：（1）信息来源充足；（2）市场定位准确；（3）营销渠道通畅。7、企业计划系统改进：（1）企业计划周详、合理；（2）企业计划执行得力。8、财务控制系统改进：（1）财务预算制度完善、科学；（2）财务预算制度执行严格。9、企业文化系统改进：（1）企业价值体系独具特色；（2）企业凝聚力强，动力机制科学、合理；（3）企业形象全面提升。10、CS顾客满意战略：（1）CS（顾客满意）战略管理意识增强；（2）CS（顾客满意）战略性形象力全面扩散。只有找出企业中的“短板”，才能有计划地提升自系统；只有子系统的全面提升，才能全面提高企业素质。先给大家讲个小故事：古时候楚国有一个饱受狐狸祸害的人，他想尽办法抓住狐狸，没有结果。一个朋友建议说：“老虎是百兽之王，所有的动物见了它都只有趴在地上等死的份，何不------”于是这个用老虎皮和填充物做了一个维妙维肖的老虎标本，放在家里。狐狸来偷袭他家时刚好撞见老虎，魂飞魄散地大叫一声跌倒在地就擒。楚国人有了杀手锏，从此心情抒畅。一天，该死的野猪不知好歹来糟蹋他的庄稼，他又设计了一计，大家一齐喊，野猪逃奔到树丛中，遇到埋伏在那里的老虎模型，吓得失去理智，转身掉进了楚国人的陷阱。楚国人高兴极了，他想，拥有了老虎的标本，再加上自己的智慧和勇敢，什么野兽都得在败在自己手下。一天，出现了一个外表象马一样的怪物，楚国人又带着考虎标本出发了。别人劝阻说：“天哪！这是麒麟呀，真老虎都不是他的对手，你不要命了吗？”楚国人想，老虎只有勇猛，可我还有智慧呀，于是制订了更为严谨的捕捉计划，布置了更深的陷阱，心想，这次我要名扬天下了。谁知他的陷阱对麒麟来说是小儿科，楚国人惨败，再无东山再起的机会！这个故事给我们很我启示，一个企业即使正畅游于“蓝海”，如果不能与时俱进，不断地发展自己，拥有强势的核心竞争力，当猛然或不知不觉中发现“蓝海”已经变成充满血腥的“红海”时，他只能“敢问路在何方了”。企业作为市场竞争的主体,越来越感受到世界经济一体化和知识经济迅猛发展所带来的强大冲击和机遇。企业要想生存和发展，必须全面提高自身的素质，培育自己的核心竞争能力。如何提高企业的管理能力...
