窗口单位讲学习比服务活动自查总结最近一段时间,我对《关于在xx开展讲学习比服务活动的通知》精神进行了认真的学习,从而受到了深刻教育,感到一名窗口岗位的员工思想认识不高,责任心不强,就会给公司事业来不可弥补的直接经济损失,给公司造成十分严重的影响
在这个时期开展讲文明、树正气、比服务、赛工作活动,的确是十分必要的
我对自身在思想和工作上存在的不足,进行了认真的自查,并针对存在的不足,明确了自己今后努力的方向
不足主要有:1、理论学习不够深入
理论学习不够重视,学习自觉性、积极性和主动性不足,没有把握xxx总经理在2010年6月22日xx厂关键岗位、窗口服务岗位工作人员大会上的讲话精神
没有充分把理论和实践紧密地联系起来,运用科学的方法来分析和解决问题、指导工作、提高工作水平
2、业务知识不足
这几年,利用业余时间学习一些相关知识,但所掌握的理论知识和具备的业务水平,还未达到满足实际工作的要求
3、对工作有畏难情绪
面对工作压力,自己有时还感到信心不足,找不出解决问题和困难的突破口,出现了畏难情绪
4、工作方法跟不上时代要求
一是组织能力和管理能力还有待进一步提高,材料的出、入库时缺乏与人沟通交流
二是工作协调能力有待改善,对一些牵涉到其他部门的工作未能主动协调
5、工作的责任心不强
执行公司制度有时不够严格,由于碍于情面,有时对工作中出现的违纪行为没有大胆地进行制止
针对不足,我明确了以下努力方向:一要勤学习
结合这次活动认真学习xxx总经理的讲话精神,学习《关键岗位员工廉洁自律管理规定》、《财务部及归口岗位人员工作规范》和文明礼仪知识
认真学习业务理论知识,提升业务技能
加强个人修养
完善个人素质
做到学于第1页共2页至用,不断提高工作效率
以适应新时代的要求
二要加强工作责任心
要脚踏实地,埋头苦干,不断探索工作新方法,改进工作方式,健全岗责任,积极针对实际困难出主意,按