新进大学生1.调查汇总在访谈中，我们与九个分公司的总经理、副总经理、市场部经理、网络部经理和人力资源部有关人员等关键岗位任职人员进行深入的访谈，了解他们对新进大学生素质要求的看法，通过对原有记录进行整理分析得出新进大学生素质要求是：学习成绩，基本技能，综合能力，个性外向，爱好，思想活跃，实践动手能力，务实，吃苦耐劳，责任心，组织认同，热情开朗，热爱工作，团队协作意识，忠诚度，稳定性，思路清晰，考虑全面，逻辑思维，价值观，心理健康，适应能力，分析、决策能力，发现问题、解决问题，表达能力，承受挫折能力，创新能力，学习发展，积极主动，积极向上，可塑性，人品，思维的开拓性，沟通能力，专业知识，反映敏捷在访谈中，各个素质要素分别被提到的频度见下表。新进大学生素质要素访谈调查统计结果素质要素频度素质要素频度成绩5基本技能2综合能力2个性外向3爱好2思想活跃2实践动手能力6务实3吃苦耐劳2责任心6组织认同1热情开朗3热爱工作3团队协作意识1忠诚度1稳定性2思路清晰4考虑全面1逻辑思维能力4价值观2心理健康3可塑性、适应能力4分析、决策能力1发现问题、解决问题2表达能力2承受挫折能力1创新能力2学习发展8积极主动4积极向上2可塑性1人品3思维的开拓性1沟通能力1素质要素频度素质要素频度专业知识1反映敏捷1从统计表格中可以看出，学习发展被提到了八次之多，实践动手能力、责任心被提到了七次，成绩被提到了五次，思路清晰、逻辑思维能力、积极主动、可塑性与适应能力被分别提到了四次，热爱工作、心理健康、个性外向、务实、热情开朗、人品被分别提到了三次。显然，这些素质要素是被调查者认为，作为合格的、适合本公司发展需要的新进大学生所应具备的。2.模型设想作为一名新进大学生，由于他们在公司中的具体工作岗位还未完全决定，有待于进一步考察、调整，直至将其调整到合适的岗位、实现人岗匹配。在这个工作完成之前，我们无法确定某个岗位对他们的素质要求，只能从公司业务发展方向、工作基本性质、企业文化对他们的基础素质的要求来确定素质模型及其要素构成。通常在实际招聘对大学生过程中主要考虑他们有无发展潜力、学习能力强弱、是否能顺利地和他人进行沟通，价值观有无偏颇、有无责任心、对工作的认识是否实际等基础素质要求。因此，在确定大学生素质模型及其素质要素中，主要考虑工作对他们的基本素质要求，而暂时撇开具体的工作岗位对他们的素质要求。鉴于以上访谈调查的统计结果，对新进大学生基础素质要求的分析，我们将新进大学生的素质模型分为发展潜力、价值观与态度、职业适应性三大素质簇:发展潜力素质簇：信息分析、沟通协调、经验开放性和学习发展四个通用素质要素，另外针对不同类别的人员有一些特殊的核心素质，营销类：人际交往；行政综合类：条理性、人际交往；财务类：关注细节；技术类：关注细节、前沿追踪。价值观与态度素质簇：进取心、敬业、团队合作、责任心和组织认同五个素质要素，职业适应性素质簇：诚信、弹性与适应、行动力、同理心、自信五个素质要素。3.素质模型优秀管理人员1.调查汇总在访谈中，我们与九个分公司的总经理、副总经理、市场部经理、网络部经理和人力资源部有关人员等关键岗位任职人员进行深入的访谈，了解他们对分公司高级管理人才素质要求的看法，通过对原有记录进行整理分析得出高级管理人才的素质要求是：沟通能力，创新能力，组织协调能力，专业管理知识技能，责任心，业务了解，积极主动性，人品，参与意识，模范意识，综合素质，解决问题的能力，综合判断分析能力，文字表达能力，沟通，工作效率提升，为人处事，团结、协作意识在访谈中，各个素质要素分别被提到的频度见下表。分公司高级营销人才素质要素访谈调查统计结果素质要素频度素质要素频度沟通能力4创新能力7组织协调能力2专业管理知识技能4责任心2业务了解2积极主动性1人品1参与意识1模范意识2综合素质1解决问题的能力1综合判断分析能力2文字表达能力1为人处事1工作效率提升1团结、协作意识2从统计表格中可以看出，创新能力被提到了七次之多，沟通能力、专业管理知识技能被提到了四次，组织协调能力、责任心、综...
