目录平衡计分卡推行不利的“常见病”诊断实施平衡计分卡的十大问题信息时代的业绩评价工具：平衡记分卡平衡记分卡与治理平衡记分卡浅议平衡记分卡如何在业绩管理中运用平衡计分卡在西方的兴起：平衡计分卡二、平衡计分卡的内容三、平衡计分卡的应用四、新型“平衡计分卡”——综合计分卡平衡计分卡绩效管理的锐利武器平衡计分卡在国内外的应用二、平衡计分卡的应用应用平衡计分卡管理企业综合绩效企业如何通过平衡计分卡进行绩效管理平衡记分卡整合流程与目标的利器如何实施平衡记分卡如何实现短期业绩与长期战略协同发展——平衡记分卡平衡记分卡是一个战略管理系统平衡记分卡漫谈平衡计分卡在企业绩效管理中的应用平衡计分卡漫谈关键性衡量指标平衡计分卡的不足平衡计分卡三问问题3：平衡计分卡平衡了什么？企业如何实施平衡计分卡哈佛对平衡记分卡的理解十问平衡计分卡战略性绩效管理平衡记分卡的应用第一张平衡记分卡的诞生背景简介的战略重点项目的导入战略与年度计划相结合发现了这张记分卡战略性绩效管理平衡记分卡的应用为什么需要平衡记分卡（）?绩效管理：平衡结果和过程指标(上）绩效管理：平衡结果和过程指标(下）平衡记分卡应用案例之一可口可乐(瑞典)饮料公司考核指标绩效管理平衡计分卡发挥核心功效平衡计分卡绩效管理的锐利武器工作描述，岗位分析和薪资目标管理平衡计分卡平衡记分卡应用案例之?沃尔沃汽车公司平衡记分卡应用案例之一可口可乐(瑞典)饮料公司公司经理们对平衡计分卡的评价平衡计分卡在国内外的应用一、平衡计分卡的精要平衡计分法中的所谓"平衡"是指在以下四个方面间保持平衡：二、平衡计分卡的应用1、平衡计分卡在国外的应用：2．平衡计分卡在国内的应用：三、企业实施平衡计分卡的障碍与困难分析（一）企业实施平衡计分卡的障碍1、沟通与共识上的障碍2、组织与管理系统方面的障碍3、信息交流方面的障碍4、对绩效考核认识方面的障碍（二）企业实施平衡计分卡的困难：四、企业实施平衡计分法的步骤五、企业实施平衡计分卡应注意的几个方面的问题1、切勿照抄照搬其他企业的模式和经验2、提高企业管理信息质量的要求3、正确对待平衡计分卡实施时投入成本与获得效益之间的关系4、平衡计分卡的执行要与奖励制度结合平衡计分卡在人力资源中的应用从战术到战略平衡记分卡凝聚企业组织记分卡奠定联合基础消除组织内部割据薪酬激励推动联合采购绩效:一举定胜负（平衡记分卡在采购中的应用）一、建立统一的测评机制二、积极的领导作用三、创造性地思考组织架构采购管理平衡记分卡示例四、全企业范围内的整合如何实现短期业绩与长期战略协同发展——平衡记分卡管理技能如何建立平衡计分卡知识管理，如何平衡？四个方面：知识管理的必然性三个要素：我们如何认识知识管理？战略性绩效管理平衡记分卡的应用透视：战略管理业绩评价工具平衡计分卡应运而生合纵连横平衡计分卡平衡计分卡（,）平衡记分卡应用案例之?沃尔沃汽车公司平衡计分卡推行不利的“常见病”诊断“病例”一：广东省某中型食品，从今年初起，把平衡计分卡作为公司的一项考核制度，开始在这家2000人规模、年产值数亿元的食品加工企业内实施，涉及销售、人力、行政、质量管理等十个部门。张小姐作为人力资源部的绩效经理直接负责平衡计分卡的推广事宜。然而，将近一年的时间过去了，平衡计分卡的推行并没有能顺利实施，反而在公司内部的上上下下找来了不少抱怨和怀疑。甚至有人说什么‘原来的考核办法就像是一根绳子拴着我们，现在想用四根绳子，还不就是拴得再紧点，为少发点奖金多找个借口？’。“其实，我们发现有些公司遇到的情况和我们现在差不多。因此，我不知道这到底是我们的问题，还是因为平衡计分卡真的不适合中国企业。现在不得不将平衡计分卡暂停。”张小姐说起这些，显得颇有些无奈。“病例”二：潘兵是国内一家中小型出口企业的负责人，去年年底，在看了一些平衡计分卡资料后，他认为将引进企业是十分必要的。根据去年公司业务发展，他预计2003年出口额增长8000万元应该不是问题，于是他就将增长8000万元作为2003年的战略目标。并且根据平衡计分卡的要求将这个战略指标层层分解，落...
