街道办事处上半年总结20XX上半年,**街道办事处在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕“五城”建设,着力打造“生态宜居的美丽之区、人脉汇聚的魅力之区、创新开放的活力之区”,深入践行“三严三实”专题教育精神,带领全处干部职工抢抓机遇、奋力拼搏,用得力举措推进各项工作,为圆满完成全年工作目标奠定了坚实基础
一、不断创新社会管理,深化网格管理制度,注重实效服务居民
一是坚持“寓管理于服务”的理念,积极推进网格化管理模式
完成**社区交接之后,按辖区实际情况重新划分成46个网格,并重新绘制网格图、选任网格责任人67人,做好网格建设便民化,增强服务群众实效,服务群众“零距离”
与党员干部蹲点服务活动相结合,全体机关干部45名全部“下沉”到网格内,变“坐等群众上门”为“主动下沉服务”,变“处理单一业务”为“解决群众各种难题”,重心下移,服务下延,协助网格责任人一同处理网格事物,服务居民生活
同时,建立网格化管理考评奖惩机制,每月评选一名“优秀网格明星”,年终评选出十佳网格长给予物质和精神奖励,提升工作积极性
二是创新开展楼栋文化建设
结合每个楼栋居民的特点和楼栋空间大小等因素,打造文化型、文艺型、和谐型等不同风格的楼栋文化,搭建邻里之间沟通的桥梁,引导居民群众发挥优势积极参与到楼栋文化建设中来,把毫无生机、冰冷生硬的楼道打造成温馨、美丽、洁净的幸福空间,在这里可以进行充分交流,了解居民心声,更好服务居民,实行家庭自治式管理模式,真正实现远亲不如近邻的局面
三是深化社区三级平台两个代办工作制度
各社区科学设置代办服务项目,统一规范受理、承办、回复流程,为群众提供全程代办服务,做到群众办理一般事项不出社区、出社区有代办、代办不收费
目前共受理各类业务229件,办结224件,办结率达到98%,受理各类事项552件,办结542件,办结率达第1页共6页到98%
二、坚持以经济建设为中心,抢抓机遇