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珠海移动职位评估手册翰威特咨询2007年9月HewittAssociatesLLC目录职位评估手册说明....................................................................................................................................2第一章职位评估及翰威特灵点职位评估法概述..................................................................................31.1.职位评估概述.............................................................................................................................31.2.翰威特灵点职位评估法概述.....................................................................................................5第二章翰威特灵点职位评估法要素说明..............................................................................................62.1.要素一：知识与技能.................................................................................................................62.2.要素二：影响/责任....................................................................................................................82.3.要素三：解决问题/制定决策..................................................................................................102.4.要素四：行动自由度...............................................................................................................112.5.要素五：沟通技能...................................................................................................................132.6.要素六：工作条件...................................................................................................................15第三章职位评估常见问题及解答......................................................................................................173.1.领导是不是在所有因素上得分都要比下属高？...................................................................173.2.职位评估是否要考虑目前任职者的情况？...........................................................................173.3.某职位的工作没有完成会造成严重后果，该职位在影响/责任的得分就高吗？..............173.4.同一个职位如果有多项职责，该职位在影响/职责要素上应该如何打分？......................173.5.管理的人数越多，在行动自由度的得分就越高吗？...........................................................173.6.工作重点的改变就是不断接到工作吗？...............................................................................183.7.同样的职位名称是否有同样的职位价值？...........................................................................183.8.如何组织一场成功的职位评估？...........................................................................................183.9.珠海移动何时需要职位评估？...............................................................................................18第四章职位评估表格..........................................................................................................................20职位评估手册说明本手册用于指导珠海移动进行职位评估工作。进行职位评估的人员，必须至少参加过一次翰威特职位分析与职位评估培训，并理解部门职责分解、职位说明书、职位评估等工具和方法。在使用本手册进行评分的时候，请先阅读每项要素的定义、解释、评分标准，然后再根据评分表对职位进行评分，切勿直接根据评分表来评分，以免由于理解不当造成评分不准确。本次职位评估的范围包括：珠海移动室经理及以下职位如对职位评估或者本手册内容有任何疑问，请联系翰威特顾问，联系方法为：王睿哲办公室电话：0755-23996789-101；手机：139234601...