收货一、岗位职责和任职资格:一)主管1、岗位职责1)向店长负责、主持收货部日常工作2)负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据3)确保收货区商品按类合理堆放周转畅通4)确保收货区库存商品的质量完好、数量完整5)对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门6)监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用2、任职资格:1)25—45岁,大专学历,有2年以上大型商场收货主管工作经验2)熟悉商品运转和单据流程及商品验收标准3)熟悉商品知识,了解条形码及商品包装图、文含义4)具有较强的组织协调能力,工作认真负责3、工作要求:营业前1)查看收货区的商品和其他区域暂存的商品是否正常,如有异常应及时与防损员联系2)检查前一营业日的单据是否按有关规定传递3)检查早班直上柜商品的验收情况是否正常营业中1)监督、抽查验收员是否按验收标准进行验收,抽查数量不少于验收总单数的10%,每单商品数量抽查率不少于15%2)检查验收员对供应商的服务态度,包括接待用语、验收速度等3)督导验收员严格按“双人验收”原则执行,确保双人配合协调4)在有关业务单据上签字确认5)及时安排人员进行商品转运,确保收货区周转位置充足6)督促有关人员按有关规定进行单据的接收、派发和传递7)配合防损员对进出收货区的商品进行检查,确保商品的安全8)检查收货区商品堆放情况,确保其符合商品堆放标准9)检查收货区各组交接班情况,对末完成的工作进行跟踪,确保其得到落实10)做好交接班记录,与对班人交接时须交代清楚营业后1)检查各种单据传递是否到位2)检查收货区商品的摆放是否符合商品堆放要求3)检查收货区验收完毕的商品是否及时安排配送4)做好交接班记录二)助理1、岗位职责:1)对收货区主管负责,确保收货过程顺利进行2)对经过收货员验收的商品进行抽验并审核单据3)督导收货员按验收规定进行操作4)及时解决在验收进程中出现的问题,交班时必须把当天的情况向主管汇报5)确保收货区装卸设备、工具安全6)配合主管协调收货组与供应商及各职能部门的工作7)确保验收过程中通道的畅通2、任职资格1)22—35岁,中专以上学历,一年以上大型商场收货工作经验2)熟悉商品搬运、堆放的知识和各种单据的运作流程3)掌握国家有关规定及公司的商品验收标准4)掌握商品外包装文字、图形标识的含义、了解条形码知识5)了解收货区装卸工具的基本性能,并能熟练操作三)收货员1、岗位职责:1)根据国家有关规定及公司的商品验收标准,对商品进行验收2)坚持双人验收原则,合理安排待验商品的验收位置3)根据单据流转程序的规定在有关单据上签名确认4)负责收货区暂存商品的安全5)必须验完一个供应商的全部商品后才依次验收其它供应商的商品2、任职资格1)20—30岁,高中以上文化,身体强健、一年以上商场收货工作经验2)熟悉商品验收标准,了解条形码及商品包装图、文含义3)熟悉卖场商品分类、存放位置及商品搬运、堆放知识4)熟练使用装卸工具3、助理和收货员工作要求营业前1)与防损员按照交接班本的内容(叉车、拖板、商品堆垛、商品的开箱及其他情况)逐一检查、交接,并双方签字,发现异常情况立即向主管汇报。2)按商品堆放要求整理商品。3)对于直上柜商品的验收按以下要求操作:(1)收货员必须先把供应商送货人员、送货清单带到相应部门询问柜组人员是否需要换货,如有则先换货后验收。(2)换货时由收货员和供应商送货人员把需换的柜台商品拿到收货区外间保安岗,在防损员的监督下换回相同(品种、规格、数量、条码或编码)的商品。(3)收货员在供应商送货人员的协助下把换好的商品和待验的商品按指定路线运到相应的部门。收货员先把换好的商品交给部门人员,然后和部门人员、供应商送货人共同按验收标准验收待验商品,验收时必须按单一品种先抽检质量、后清点数量。(4)验收完毕后收货员回收货区接待下一位供应商,由供应商送货人员协助部门人员上柜,上柜完毕后部门人员带领供应商送货人员按指定路线离开卖场。4)对非直上柜商品的验收按“营业中”的操作要求...