卫生局重点工作推进方案为确保全区重点工作推进大会确定的各项目标任务落到实处,区卫生局卫生监督所认真贯彻落实会议精神,结合上级业务部门《2013年全市卫生法制与监督工作要点》要求,制定本实施方案
一、指导思想坚持以科学发展观为指导,围绕建设繁荣、魅力、和谐的现代化新的目标,按照“高点定位、高标谋划、高效推进”的要求,以强化能力建设为基础,依法履职、强化监管,着力解决群众关心的突出公共卫生问题,切实保障人民群众健康权益
二、工作目标和要求(一)进一步加强卫生监督机构建设,提高监督执法水平按照市卫生局《关于建立城乡卫生监督协管制度的实施意见》的要求,积极推进卫生监督协管服务工作
2013年年底,社区卫生服务中心、社区卫生服务站全部按要求设立卫生监督协管员,建立完善各项工作制度,并按要求开展工作,充分发挥基层医疗卫生机构的前哨作用
认真贯彻落实卫生部《2011-2015年全国卫生监督员培训规划》,加强卫生监督队伍建设,统筹规划和规范卫生监督员和卫生监督协管员的培训工作,进一步完善卫生监督人才培养体系,以人才培养促进卫生监督工作的发展,努力培养和造就一支政治素质优、业务能力强、执法水平高的卫生监督员队伍
(二)强化服务意识,提高服务能力2013年要把“文明执法,诚实服务,为民办事”作为卫生监督工作的出发点与落脚点,树立“监督就是服务”的工作理念,开展“卫生监督、强基惠民”活动,把强化服务意识,提高为人民服务的能力,把群众是否满意作为衡量卫生监督工作质量的标准
在卫生行政审批工作中,缩短审批时限,加强许可审批前第1页共4页期指导服务,努力做到卫生行政许可“六个零”即零差错、零失误、零投诉、零收费、零违纪、零距离
做好群众举报投诉调查处理工作,缩短调查处理时限,及时将调查处理情况向举报人反馈,做到使当事人满意
严格执行《行政许可法》,认真履行职责,严把行政许可关
做好公共场所、生活饮用水