社区卫生服务中心XX年上半年工作总结多巴2019年,多巴社区卫生服务中心在卫健局和镇党委、政府的正确领导下,全院职工团结务实,以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神,积极开展了医德医风、医疗卫生、基本公共卫生、行政等项工作,按照年初既定的目标,圆满地完成了各项工作任务,取得了前所未有的好成绩
现总结汇报如下:一、医疗卫生工作成效显著(一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象
在全院深入学习实践科学发展观活动中,进一步转变了工作作风,提高了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中
1、整章建制、科学谋划
为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度
使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理,形成了在工作中人人有职责,处处有人抓的良好局面
2、以人为本,搞好服务
为改善服务质量,落实承诺服务,我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动,设立了举报箱,公开举报电话,发放征求意见卡向社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,我们严格按查处制度处理,通过整治,使我院行风有了很大改观,整体形象明显提升,群众的满意度明显增强,受到广大群众的一致好评
3、狠抓业务、提高能力
今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,经全院干部职工地共同努力,共接受门诊患者人次,平均日门诊余人
开放病床62张,住院人,实院病床使用率80%;彩超检查1969人次、心电检查640人次;化验检查8762人次;放射检查51人次;住院358人次、门诊4247人次
处方、病历书写规范率达95
33%;2019年1月1日至5月31日,实现总收入:918751
85元,医疗收入303456
45元,药品收入第1页共6页615295
40元,医疗收入占总收入:3