各种招聘渠道的效能比较分析在公司管理中,人员招聘是其中的重要的一个环节,优秀的公司通常采取“先人后事”的原则,可以说,招聘工作是企业管理的源头
在招聘过程中,公司有不同的渠道可以选择,主要有推荐、职业中介机构、现场招聘会、“走进来”(Walk-ins)、广告和校园招聘等
通过不同渠道招聘的员工由于本身的特点存在不同,可能在将来的工作中表现也会出现较大的差异,研究发现不同招募源的平均工作留任率:员工推荐(61
25%)、“走进来”(58
4%)、职业机构(48
4%)、广告(44
对不同招募源的员工的工作任期(tenure)进行定量打分发现:推荐进入公司的员工具有最长的工作任期(120
36),接下来的是“走进来”(98
89)、职业机构(91
5)和广告(88
由此可见,不同招募源的效能存在着比较明显的差异
这种差异产生的原因何在,公司的人力资源部门又该如何利用这种差异呢
一、不同招募源的效能定量比较的研究情况在回顾该领域的研究情况之间,首先须界定两个概念:招募源和招募源的效能
综合以前的研究文献,可将这两个概念定义如下
招募源(Recruitmentsources):主要是指公司招聘新员工是的人员来源渠道,包括推荐、内部提升、“走进来”(walk-ins)、职业机构、、现场招聘会和媒体广告等
招募源的效能:主要是指用一些与工作表现相关指标衡量新员工进入公司后的情况,这些指标包括离职意向、离职率、工作留任率、工作满意度、组织承诺、出勤情况和工作绩效等
西方学者在这方面做的定量研究较多,在此可利用他们的研究成果考察不同招募源在不同方面产生的现实效能差异
Blau研究比较三种招募源的工作绩效和任期:“走进来”、推荐和报纸广告,结果发现“走进来””人员具有更高的生产率;McManus和Baratta研究发现由推荐招募的人员比通过广告招募的人员拥有对工作更真实的期望