综治中心工作大总结2011年综治中心、便民服务中心工作总结今年在乡党委政府的坚强领导和上级主管部门的关心支持下，我中心将信访、司法、综治、网格、便民服务有机整合，统一领导，建立了一支人员素质高、战斗力强的工作队伍，有效维护了我乡的政治稳定和社会安定。为全乡经济社会协调发展创造了良好的社会环境，现将今年的工作总结如下：一、领导重视乡党委、政府一班人始终坚持“稳定压倒一切”的工作思路，把稳定工作摆上重要的议事日程，常抓不懈。对影响稳定的诸多因素倾注了大量的精力，在软件建设和硬件配置上给予充分的人力、物力、财力支持。随着改革开放的日益深入和农村市场的逐步打开，农村的各种利益关系在不断地复杂化、多样化。乡党委、政府将稳定工作作为达到密切干群关系、改善生产、生活环境的民心工程，在实践中不断积极探索出符合张庆乡经济发展特点维护社会稳定的有效途径和有效措施，使社会稳定工作的不断进步。二、完善机构为进一步加强稳定工作，我乡召开党政联席会议，研究决定成立集信访、司法、综治、网格、便民服务为一体的综治中心。并专门抽调一名班子成员专职主管这项工作，办公室成员由综治办、司法所、信访办、网格管理办、便民服务中心的工作人员组成。三、健全网络为整合资源、便于领导，将各村原来的纠纷调解、信息报送、法制宣传、网格管理、便民服务等工作合而为一，由一名责任心强、威望高、能为群众办实事的人员担任，并明确一名两委干部与其协调配合，形成上下贯通、左右衔接、配合联动的基层矛盾纠纷排查调处和便民服务网络体系，确保信息灵敏、畅通，确保矛盾纠纷能在第一时间得到及时有效的发现、调处、化解，确保群众切身利益得到保障。第1页共8页四、规范制度1、例会制度。每月召开两次工作例会，由各村“五位一体”工作人员汇报本村稳定形势，特别是可能影响社会稳定的突出问题，分析问题产生的原因、可能造成的后果以及采取的有效措施。随后由乡综治中心安排下阶段工作。2、培训制度。利用每月召开例会的机会，对21位“五位一体”工作人员进行业务培训，尤其是《信访条例》、《XX省社会治安综合治理条例》、关于稳定的有关文件精神、以及村内可办的便民事项流程等。通过不间断地培训，使我们“五位一体”工作人员业务知识和办事能力得到极大提高。3、激励制度。为提高“五位一体”工作人员工作热情，乡综治中心将全年工作量化制定双百分考核细则，得分情况直接与个人全年工资挂钩，排名前三的给予额外奖励。4、坚持责任追究制度。严格实行“一人主管、多人协助”的原则，对因管理不善、制度不严、防范不实、工作不力致使本村发生重大问题的，坚决按照有关规定追究责任人的责任，并建议更换“五位一体”工作人员，造成严重后果的，坚决实行一票否决。五、各项工作（一）、信访工作今年以来，我乡认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办防范力度，取得了明显的成效。今年全乡共接待来访378件，立案378件，承包土地纠纷类353件，土地补偿款类4个，干部问题类13个，低保问题类1个，换届选举纠纷1个，其它6个。上述案件均已结案，全乡今年共发生集体访6起。1、加强信访工作领导，强化责任意识。乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。在对各村实行村支书负责制的同时，将把信访工作纳入“五位一体”工作体系中，由村“五位一体”工作人员专职主管，并列入村级工作双百分考核，按指标完成，制度落实情况进行定期考核，充分调动各村信访工作的积极性。其次，严格实行时第2页共8页限办结及责任追究。对矛盾隐患不能及时上报，矛盾纠纷不能及时调解，造成越级访、群体访的责任人给予党政纪处分。2、健全信访信息网络，细化矛盾排查。为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出乡，各村由“五位一体”工作人员承担矛盾排查调处工作，形成上下贯通，左右衔接的排查网络。各村每月上报两篇信访信息，对排查出的信访隐患，及处置措施进行上报。3、建立矛盾解决机制，搞好案件处理。一、乡主要领导包案。对一些重点疑难案件，由乡...
