自来水公司年中工作总结今年上半年，在**市委、市政府和市住建局的正确领导下，公司以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以狠抓优质服务活动为载体，不断加强日常管理，切实改进工作作风，大力优化供水服务，较好完成上半年工作目标任务。现将工作完成情况总结如下：一、经济指标完成情况今年上半年公司累计完成供水量610万吨，占全年计划的41%，比去年同期693万吨下降了12%；完成抄收水量421万吨，比去年同期435万吨下降了3%；完成售水量417万吨，比去年同期387万吨上升了8%；水费回收率为99%，水厂电单耗为133.5kwh/kt。完成生产总产值976万元，占全年计划数54%，实现销售收入686万元，占全年计划数43%，上缴税金90万元。完成户表及单位报装接水共计1018户。清泉生态水厂截止目前完成销售收入27.3万元，生态水1.66万桶、纯净水5.84万桶，合计7.5万桶，比去年同期增加了2.98万桶。二、主要工作情况（一）高标准，严要求，深入开展党的群众路线教育实践活动。根据市委市政府、市住建局党的群众路线教育实践活动的相关部署和安排，公司成立了以党总支书记为组长的活动领导小组，制定了公司党的群众路线教育实践活动实施方案和具体的时间任务推进表，及时安排部署相关工作，扎实推进活动开展。认真组织全体党员干部按照上级要求在规定时间内开展“三进五访”、“邻里守望”、“假如我是服务对象、功成不必在我大讨论”、召开供水行风监督员和用户座谈会、窗口服务行业“六亮”等各项实践活动，广泛征求意见，边学、边查、边改，切实解决群众实际问题，共查摆群众投诉建议104条，解决具体问题85个，真正做到心系于民、服务于民。第1页共5页（二）规范管理，完善制度，不断提高供水服务理念。1、加强内部管理，坚持用制度管人，制定和完善了各项规章制度。完善了学习制度、财务管理制度、首问责任制等，进一步明确了工作职责，使管理更加规范化，制度化，为把党员干部建设成为一支政治可靠，作风过硬，纪律严明、业务精悍的高素质队伍提供了纪律保障。2、加强供水服务管理，提高服务水平。一是在优化供水服务中，组织学雷锋志愿服务队深入社区调查用水状况，40余名党员和骨干在所居住的社区担任供水服务员，及时帮助居民解决用水问题100余个。二是为了更方便群众，客户服务中心细化了“一站式”服务，精简流程，缩短业务办理时间。抄表员的工作职能由原来的单一抄表调整扩大为集抄表、宣传、联络、咨询和巡检职能于一身，代表着整个供水企业，为用户提供所有涉及用水的服务。三是增加供水服务信息平台内容，及时向用户传递供水信息、企业动态，提升服务承诺，半年来共发送各类服务短信4.5万余条。（三）狠抓安全生产，防止安全事故发生，确保了XX县区安全供水。1、安全生产工作常抓不懈。公司时刻将安全供水工作作为头等大事来抓。公司全体干职工深入贯彻落实安全生产责任制，不断加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度，建立了安全生产责任追究制度，签订了安全生产责任状，安全管理理念得到进一步贯彻落实。公司强化应急预案定期组织开展安全生产大检查，加强供水设备养护和供水管网巡检，杜绝安全隐患。节日期间公司实行领导24小时带班制度，马店水厂根据高低峰用水情况，调整不同时间段的压力，确保了市民有水用，用好水。供水工作做到了及时、给力，保障了节日期间我市供水安全通畅，为**节日维稳作出了积极贡献。2、坚持一、二级泵房等机电设备日常检修、养护制度，特别是在夏季和节假日等用水高峰期，对供水设备做到早检查、勤维护，确保了设备完好率在99%以上；坚持巡察制度。加强管网巡察，做到发现问题及时处理，把事故处理在萌芽状态，今年上半年共计维修204处，其中dn200mm以上27处、第2页共5页dn200mm以下177处。同时，聘请河北金迪专业测漏公司对全城供水管网进行徒步地毯式的探测，采用先进的测漏探测仪器及定位仪器，集中对管网暗漏进行了消灭。共查出漏水点15处，确定dn100mm-dn600mm漏水点10处，dn100mm以下漏水点5处，供水水压平均上升0.01mpa。所有漏水点预计漏水量可达74吨/小时，修复后每年可节水65万吨。3、大力投入资金，不断加强设备改造。今年上半年，...
