南关街道一中社区网格化管理实施方案(试行)第一篇:南关街道一中社区网格化管理实施方案(试行)南关街道一中社区网格化管理实施方案为进一步创新社区管理与服务方式,健全服务网络,激活社区资源,现结合南关街道一中社区实际,特制定“网格化管理,精细化服务”实施方案。一、指导思想以科学发展观为指导,以利民、惠民、便民为宗旨,以树旗帜、优服务、作奉献为抓手,整合资源、搭建平台、分类指导,建立长效服务机制,探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系,真正实现党组织核心作用更加突出、党群关系更加密切、社区居民更加和谐的工作目标。二、工作目标依托现有的社区管理体系和信息平台,按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则,将社区范围划分为若干个区域网格,以网格化的方式,建立网格管理服务队伍,将社区每名工作者落实到每一个区域,并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合,以片带面,以面带块,上下联动,资源共享,活动共办,形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。三、工作步骤1、制定方案,细化网格、优化流程,为实行社区网格化管理做好各项准备工作。,同时方案上报街道审批(2012年4月20日---5月3日)2、组织开展培训活动。通过组织考察、学习、开展讨论等不同方式,鼓励互帮互学,要求社区干部尽快熟悉社区业务知识与政策措施,为每个社区干部达到“一专多能、一岗多责”的要求做好知识储备。(2012年4月20日---5月3日)3、全面推进阶段(2012年5月—2012年10月)1、在宣传发动的基础上,全面开展社区网格化管理工作。结合辖区老旧小区、新建小区、安置房小区等不同情况,借鉴第1页共27页实施社区网格化管理先进典型的经验,因地制宜,勇于创新,建立起一套适合自身实际、便于实施管理、满足群众需求的网格化管理组织体系,并在实践中不断修改完善。2、社区负责统筹协调,指导各网格开展网格化管理工作,及时协助解决推进过程中出现的问题;随时实地督查并定期通报各网格推进进度;做好先进典型的宣传工作,及时总结推进过程中的亮点工作与感人事例。4、巩固提高阶段(2012年10月—12月)开展“社区网格化管理双向点评”活动,实行社区对网格的向下点评,以及居民对网格、网格对社区的向上点评,分别从网格划分是否科学、流程设计是否恰当、责任划分是否明确、考核奖惩是否到位、工作作风是否扎实、工作实效是否显著、群众是否满意等方面展开点评。根据点评结果,查找实行网格化管理中出现的问题,总结好的经验做法,制定修改完善措施,不断巩固提高社区网格化管理的工作成效。5、总结验收阶段(2012年11月-12月)1、完善制度运行。及时发现和解决社区网格化管理运行过程中出现的网格设置、人员配置、运行体制、工作流程等方面的问题。检验和评估推行网格化管理后履行公共管理和服务职能的效果,进一步完善融入网格化管理的运行机制。2切实做好各网格化管理的台账整理和资料归档工作,认真总结推行社区网格化管理的工作得失和经验教训。四、具体工作方法(一)划网格、组团队、建信息,夯实网格化管理工作基础。1、、划网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状,划网格。按照小区界线、路巷范围将辖区合理划分为大网格,分别为小区东网格、网格、每个网格内居民约380户左右,人口约1000人,网格内的楼群纳入网格管理之中。2、组团队。由党小组长为网格长,社区干部、联片党员骨干组团队。居民小组长为网格联户成员,负责网格内居民的动态管理和服务,畅通基层群众直接反映问题的渠道。建立党员第2页共27页核心团队、日常管理团队、品牌服务团队三大团队,每个服务团队设立一名队长若干名副队长,定期为社区居民提供各类义务服务。3、建信息。积极探索,建立“1+5+n”网格化管建信息,实现社区居民基本信息数字化覆盖。“1”即指建立一个社区居民综合信息平台;(“5”是指人、房、事、组织、物品等五类基本信息;“n”是指拓展信息源和应用系统,包括公安机关重点人员监控、违法犯罪信息等)。了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建立社区网格...