盐务公司经营工作总结2013年，分公司紧紧围绕年度各项目标任务，坚持以改革、转型、创新发展为主线，努力开拓工业盐、食盐及非盐产品市场，大力加强连锁经营体系建设，全面提高企业规范化水平，较好地完成了全年各项工作任务。一、主要经营指标完成情况1、购进完成情况。完成总购进14810吨，完成全年计划194%。2、销售完成情况：盐产品销售总量14000吨，完成全年任务的183%，为去年同期的126%。其中：食盐销售11678吨，完成全年任务的311%，为去年同期的135%。3、营业收入完成情况。实现销售收入1800万元（不含税），完成全年任务的116%，为去年同期的122%。4、利润总额完成情况。营业利润90万元完成全年任务的100%。5、非盐完成情况。连锁集采非盐商品销售收入200万元（不含税），完成全年任务的83%，为去年同期的163%。其中酒类商品销售115万元，完成全年任务的100%。；酱醋类商品销售18.2万元，完成全年任务的227%；小包装味精销售36万元，完成全年任务的44%。二、主要工作及成绩（一）大力推进改革，内在活力进一步增强一是创新工作方式方法，实行科学管理。结合实际，科学规划，制定措施，明确目标任务，实行职责到人，严格考核，并注重市场调研，及时掌握市场情况新变化，不断调整经营策略。二是深化内部机构改革，完善内部机构建设。在原综合管理部、市场营销部和盐政稽查大队的基础上，成立了非盐经营部，使工作机构更加完善，职责更加明晰，更能充分发挥职能作用。三是继续深化三项项制度改革。在干岗位及工作安排上，注重各尽所能，人尽其才，让每个人都能充分施展才华和发挥第1页共5页工作优势，提高工作效率。在劳动用工上，注重专业特长，以一专多能复合型人才作为首选条件。在工资分配上，严格落实绩效考核与工资挂钩分配办法。（二）大力推进盐产品升级换代，强化服务质量管理，经济效益有了新提升。一是强力推进食盐小包装升级换代工作，把海藻碘盐作为优先发展战略，重点抓好海藻碘盐全面上市销售工作。二是积极拓展工业盐市场，在巩固老工业盐用户的基础上，不断发展新客户，并实行价格执行到位，努力提高工业盐销售量和经济效益最大化。三是注重把质量和服务管理贯穿于营销工作的全过程。加强了对盐产品质量管理，并实行质量跟宗服务，实现售前、售中和售后一条龙服务。（三）大力拓展非盐市场，非盐产品销售有了新突破一是成立了非盐营销部专门机构。配备人员和车辆，开展全方位营销活动。二是针对非盐市场基础薄弱的问题，以提高全员责任意识为抓手，以奖勤罚懒工作机制为动力，将全年任务分解成三大块进行运作，非盐经营部专职客户经理重点运用社会渠道开展业务；各门店、营销区客户经理重点运用自建渠道开展业务；领导班子及后勤人员重点做好关系营销。我们对全体人员分别下达任务及考核奖惩办法。三是加强团购措施。主动向各单位各部门推销非盐产品，重点是春节和中秋两大节日期间，利用各单位开展走访慰问和发放礼品的有利时机，大力推销非盐产品。（四）进一步规范营俏体系建设，促进直配直送工作较好开展1、加强门店建设。上半年已建成双塘、棋盘、港头三个直营店，下半年经考察，确定在新店镇小湖街新建1个直营店，预计明年上半年基本建成。2、规范客户经理管理。一是采取任标上岗；二是签订责任状；三是细化管理措施，分月、分类下达任务，明确非盐任务、检查非盐铺货，抽查服务质量和访销情况等；四是严格考核奖第2页共5页惩，不打和牌。3、提升门店运营水平。根据连锁公司战略思想，结合乡镇市场实际，围绕“小门店大批发，小门店大配送”的特色定位来开展工作。并且重点突出乡镇门店的辐射作用，建设好的门店都配有自已的仓库和送销车辆，确保能够利用主营销售渠道抓住终端。（五）创新盐政管理工作，市场秩序进一步稳定1、建设好执法队伍。一是成立专职稽查队伍，让盐政人员专心管理市场。二是开展针对性的学习活动。经常组织集中学习和围绕典型案件的处理开展交流活动，还经常与法制办、法院行政庭等机关人员研究探讨，主要是针对当前管理出现的新问题研究对策。三是把盐政人员积极性调动好，保证他们能主动工作和用心管理市场。首先，每名骨干...
