生产企业出口退税网上申报系统企业端用户使用手册上海华博信息服务有限公司2008年11月【背景资料】为了方便纳税人申报，提高申报、审核质量。现根据上海市国家税务局《关于本市2007年度出口退税网上申报推广工作安排的通知》（沪国税进【2007】13号）的有关要求，在全市范围内推广使用出口退税网上申报。上海市出口退税网上申报系统是指企业登录上海财税网指定页面http://www.etax.csj.sh.gov.cn:8000/ckts/index.jsp登录，将总局版退税软件生成的申报文件发送到税务局端进行自动处理，然后将处理结果也通过Internet反馈给企业的一个过程。本系统为联系上海出口退税外贸型企业和税务局端的中间桥梁。旨在充分利用网络优势和安全手段，为出口退税的申报创造便捷的条件，减少企业往返税务机关次数，减小大厅压力，加快退税进度，提高工作效率。所以说上海市使用的出口退税网上申报系统和总局版退税软件没有必然关系。企业只是通过上海财税网的指定页面发送由总局版退税软件生成的申报数据而已。1.使用出口退税网上申报系统的必备条件1.1.CA证书：企业登陆客户端系统和加密申报数据的电子工具，由企业向税务局或者CA中心领取（如果公司在使用其他涉税软件时，已申请了CA证书，可不必重新申请）。1.2.网上申报开户：企业要使用本系统，必须带上CA证书和密码到先到税务局进行开户，将企业的基本信息注册到本系统中才能使用。2.系统运行环境2.1.电脑硬件配置Intel奔腾3处理器。128M内存。200M硬盘空间显示器分辨率1024×768配备USB插口。ADSL等宽带上网。2.2.操作系统系统可以在下列各种版本的MicrosoftWindows中文版下运行：Windows2000，WindowsXP。2.3.驱动程序安装CA证书USB棒驱动程序和UniTrust证书管理器2.28b或以上版本3.第一次进行网上申报前的准备工作3.1.安装CA证书及证书管理器3.1.1.企业可以登录到华博公司的网站http://www.hbxx.com.cn或者上海CA认证中心网站http://www.sheca.com下载与所使用USB棒证书对应的驱动及UniTrust证书管理器的安装程序。3.1.2.USB证书棒驱动程序和证书管理器安装程序下载后进行安装注：进行下面的操作时，不能将USB棒插在计算机上，否则CA证书将不能正常使用。4.IE浏览器的安全设定在进行网上申报前您需要在IE浏览器中更改浏览器的安全设置，具体操作如下：1、IE浏览器中点击“工具”菜单下的“Internet选项”；２、在“Internet选项”窗口中，选择“安全”标签；３、点击“自定义级别”按钮，进入“安全设置”窗口；４、将其中的“ActiveX控件和插件”项下所有小项内容均设为“启用”５、点击“确定”，系统会提示“是否要更改该区域的安全设置？”，点击“是”；６、点击“确定”，设置完成。5.通过出口退税网上申报系统进行数据的网上申报5.1.在“生产企业出口退税申报系统7.0版”中进行出口退税数据的采集，在确认无误后，通过该系统向导第三步生成预申报文件；5.2.将计算机与互联网连接，插上USB棒或3.5寸软盘证书；5.3.双击桌面上的“IE浏览器”图标，在其“地址栏”中输入下面的网址：http://www.etax.csj.sh.gov.cn:8000/ckts/index.jsp登陆到出口退税网上申报系统，如下图所示：（在您第一次使用本系统时，打开此页面的时间会比较长，请耐心等待）。5.4.可能您的电脑会出现一个“安全设置警告”（如图）提示框，点击“是”。稍等片刻，电脑正在下载控件。可能您的电脑还会出现一个“安全设置警告”（如图）提示框，点击“是”选择所使用的证书介质类型：USB方式、磁盘方式；证书介质为USB方式，选择相应的USB品牌；证书介质为磁盘方式，点击“浏览”，选择软盘证书中的“userkey.key”密钥文件；输入CA证书的８位私钥密码；输入企业10位海关代码；点击“登录”。5.5.在系统登录后，您将看到：申报首页，欢迎界面，如下图所示：在此面会显示出您公司的相关信息及服务公司信息。5.6.点击“申报文件上传”标签，进行数据申报：点击页面右上角“申报文件上传”链接。稍等片刻，弹出“安全设置警告”，如图所示点击“是”。稍等片刻，等待控件下载安装完成，就可以进行下一步操作了１、点击“浏览”按钮，选择已经生...
