县经委软环境建设“回头看”活动实施方案各科室：为进一步加大效能建设力度，巩固和扩大近年来效能建设成果，加速效能建设向纵深推进，为实现我委全年目标任提供强有力到效能保障。根据县效能建设领导小组的统一部署，结合自身工作实际，自2010年3月至6月底，在我委开展软环境建设“回头看”活动。现制定如下实施方案。一、总体要求以科学发展观为统领，坚持抓发展“第一要务”不动摇，抓环境“第一要素”不懈怠，用“刮骨疗伤”底精神再掀效能革命新高潮，巩固软环境“百日提升”专项行动成果，进一步提升执行力、激活创新力、增强软实力，为我县的经济发展营造良好到软环境。二、工作目标通过“回头看”活动，大力倡导“创新谋事、高效成事、干净干事”到工作作风，促进我委建立权责明晰、行为规范、运转协调的机制，切实解决我委软环境方面存在的突出问题。三、主要任务及实施步骤（一）拉升标杆“回头看”（3月1日—3月10日）各科室要认真分析总结去年本职工作及效能建设工作完成情况，精心梳理今年本科室可预见到各项工作目标任务，落实到具体负责人、任务节点、完成时限等要素。（二）帮办服务“回头看”（3月11日—4月2日）各科室要根据自身工作职责，认真回顾去年开展的软环境建设“百日提升”专项行动要求，认真查找涉企涉民事项办理中存在到问题，向社会公开服务承诺，确保为企便民措施落实到位。3月下旬开展“进企业”走访活动，全面检验支持服务成效，做到不解决问题不罢休、企业不满意不收兵。（三）执行制度“回头看”（4月3日—5月14日）各科室要认真梳理近年来出台到各项效能建设制度，对一些不合时宜、仍有疏漏的制度要立即清理完善；对一些经过实践证明，第1页共2页有利于推动工作落实的做法需要上升为制度规范的，要立即建立健全；对以出台的制度要加强宣传，注重实效，确保制度执行落实到位。（四）加强监督“回头看”（5月15日—5月28日）各科室负责同志要切实担负起效能建设“第一责任人”的责任，坚持“一岗双责”将效能工作列入重要工作，摆在突出位置，委效能建设领导小组将进一步拓宽监督问责。（五）问责追究“回头看”（5月29日—6月30日）畅通投诉举报渠道，建立销号整改台账，做到有诉必接、有查必果、有错必纠。要做到“四个绝不放过”即对工作敷衍了事、欺上瞒下绝不放过，对问题整改落实不到位的绝不放过，对故意刁难企业、实施打击报复的绝不放过，对包庇、袒护、纵容下属干部职工违规行为的绝不放过。四、几点要求（一）加强组织领导。“回头看”活动涉及到今年我委效能建设工作到谋篇布局，各科室一定要站在政治的、全局的高度，坚持高标准、严要求，扎扎实实开展好“回头看”活动，对好的方面及时总结，做成常态，巩固提高；差的方面要深层次查找原因，大力度解决问题，做到具备条件立即改，创造条件尽快改，全程跟踪督促改，使企业感受到软环境建设带来实实在在到成效。（二）保持务实作风。各科室要大力倡导“一线工作法”在一线为企业提供全方位服务，问需于民，促进社会和谐稳定；在一线为企业发展建言献策，问计于企，解决实际困难和问题，争当企业的贴心人。（三）注重统筹兼顾。各科室要正确处理好“回头看”活动与效能建设和日常工作的关系，把开展好“回头看”活动作为推动各项工作创新发展的强大动力。要加强统筹协调，合理安排，把握活动进度和节奏，不搞形式主义，实现活动与工作“两不误、两促进”。2010年3月第2页共2页
