许继电网公司系列培训教材现场工程调试经验宝典2V1.0许继电气股份有限公司2009.6目录1.编制说明..................................................................................................................12.软件问题..................................................................................................................22.1系统软件问题.................................................................................................22.2网关软件问题：...........................................................................................222.3装置软件问题...............................................................................................263．硬件问题................................................................................................................283.1装置硬件问题...............................................................................................283.2网关硬件问题...............................................................................................324.工程设计问题........................................................................................................335.外购件问题............................................................................................................346.调试质量问题........................................................................................................417.用户原因................................................................................................................498.其他........................................................................................................................581.编制说明本手册汇总了部分许继电网公司售后服务人员的工作总结和服务经验，是许继售后服务人员大量工作心血的结晶。此次问题汇总的目的是通过本手册，加快现场处理问题的速度，减少处理问题走的弯路，建立排查及处理问题的思路，学到更多现场调试的经验，更加清晰的了解产品和运行情况，为提高售后服务质量，更好的为客户提供优质服务奠定基础。由于汇总时间及汇总人的水平和能力有限，书中可能会出现类似问题的重复及问题的处理方式不当或是有更好的解决方案等，希望大家能给予指正。2.软件问题2.1系统软件问题问题描述：电容器遥测不能上送！原因分析：检查遥测上送报文，发现确实没有遥测上送，检查远动转发表，点上送位置没有问题。检查设备信息体，发现监控数据装置采用的是02扇区上送遥测，检查远动库，没有该信息体。处理情况：修改远动数据库，保证数据库中有该信息体后，重新上装转发表，数据正常。问题描述：06C1429吴忠红星变、220kV小坝变、330kV侯桥变。增加一个101备用通道后，远动操作系统老是重新启动。原因分析：没有增加101备用通道时，远动运行正常，检查新增加的备用通道，发现备用通道是通道3，但是zfch配置中的通道号确是2，这样和通道2中的zfch的通道号重复。处理情况：将通道3中的zfch中的通道号改为2即可。问题描述：08C1945山西忻州河边变扩建调试，原有远动新加间隔的信号无法上送调度。原因分析：原有远动新加间隔的信号无法上送调度，监控信息显示没有问题，检查远动接受装置上送没有问题，检查远动库及转发表中数据也未发现为题，但是在远动浏览及转发有问题，但是未发现有错误。处理情况：将转发表中新加间隔的信息删除重新添加一次后正常，估计原来转发表添加错误。问题描述：08C2135天水330kV武都变，当网口1IP设置为192.9.200.150是网口2IP设置不成功原因分析：网口2南瑞分配的B网IP是192.9.201.150。按804网关的设置IP方法设置，网关重启后IP并未改过来。检查电脑网卡IP与网关也在同一网段。起初怀疑是网卡有问题，将网卡禁用又启用后，仍不见效。决定重灌一次网关底层程序。还是不行。后仔细...
