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编写谢俊第一部分标准的基本概念一、狭义的标准概念1.概念主要适用于企事业单位，按GB/T3935.1的解释：是为在一定的范围内，获得最佳秩序，对活动或其结果，规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。该文件经协商一致后制定，并经一个公认机构的批准。相应的“标准化”的概念，就是通过上述活动最终制定文件的过程。2.四个要点①目的：为获得最佳秩序；②形式：制定文件；③内容：是对活动或其结果，规定共同的、可重复使用的游戏规则、导则等；④生效的途径：经协商一致，公认机构的批准后，方能生效。二、广义的标准概念1.概念涉及文化、经济、技术、生活等各方面，按《中华人民共和国标准化法》的法律条文解释：是对重复性事物和概念，所作的统一规定。它以科学技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式分布，作为共同遵守的准则和依据。相应的“标准化”的概念，就是制定和实施标准的过程。以获得最佳秩序和社会效益。2.四个要点①目的：为获得最佳秩序和社会效益；②形式：以特定形式分布的准则和依据；③内容：是对重复性事物和概念，所作的统一规定；④生效的途径：经协商一致，由主管机构批准后，方能生效。3.典型事例①肯得基、麦当劳的店标和标志色；A.肯得基的店招由三大基本元素组成：a)以主色调为红色的标志色；b)黑色的店名缩写“KFC”；c)黑白两色的小老头——“山得士”肖像。B.麦当劳的店标相对简洁，但视觉冲击力稍弱：a)以主色调为红色的标志色；b)金黄色略微变形的大写店名缩写“M”，底下再配以金黄色小写店名全称“mcdonald’s”。以上两个事例，是企业“CI”设计成功的典范，也是企业标准化在实际运用中，最经典、最成功的案例之一。企业“CI”设计，是企业标准化工作的重要组成部分，属于管理标准的范畴，是管理标准化在实际工作中具体的运用。管理标准化为企业“CI”设计，提供了技术支撑和法律保障。标准是本，“CI”设计是表，本末不可倒置。②交通信号灯从上到下依次红、黄、绿排列；驾车右行等；③定时吃、喝、拉、撒、睡，不是标准，是生理本能和生理保健要求，违反不纠；④排队等车，先下后上，也不是标准，是公民的基本素质，是社会公德的体现，违反不纠，但会受到社会的谴责。第二部分标准的重要性及现状一、标准的重要性标准，为一个国家的经济实力提供了技术支撑。随着我国生产能力的提高，经济实力的提升，加之劳动力价值低廉，质优价廉的商品大量涌入国际市场。由于我国的出口商品基本是低成本的竞争，市场优势明显，国际贸易顺差愈演愈烈，但随之而来的必定是进口国更加激烈的反应，手段之一就是设置重重贸易壁垒。而破解贸易壁垒有二个有效途径：a)掌握“拿来主义”的精髓“拿来主义”就是要积极采用国际标准和国外先进标准。例如，中国是世界打火机产品主要的生产和出口国，由于积极采用、严格执行了欧美打火机产品标准，保证了质量，从而牢牢占据了欧美市场。最近，欧盟强制推行新的更高要求的产品标准，使生产企业面临被逐出欧盟市场的困境。实践是检验真理的唯一标准，标准掌握在别人手里，那你就什么都不是了。可见，仅仅用“拿来主义”，只能一时破解贸易壁垒，无法从根本上解决问题。“拿来主义”最大的弊病是没有主体意识和自主创新意识，只适用于初级竞争阶段。b)不妨重温“洋学为用，中学为体”的战略方针就是以市场为导向、融会贯通国际标准和国外先进标准，以自觉的主体意识，积极制定、发展具有自主知识产权，国际领先和国际通行的标准，以技术领航者的身份，取得市场的话语权。例如，海尔不仅采用和严格执行国际和国外先进标准，还积极参与国际标准的制定，是第一家参与IEC标准制订中国企业，从而使海尔成为国际知名的品牌。在当今全球经济一体化的大格局下，标准（尤其是技术标准）已成为国际市场竞争的一个制高点。2006年美国商会发布了一份调查报告指出，标准对贸易的影响已经达到80﹪，产生的贸易额全球每年大概是8万亿美元，美国为2600亿美元。同时，美国商会对企业关心的十大问题进行调查，其中，标准也是首当其冲。发达国家把优势技术，通过技术专利化，专利标准化，...