护卫主管职责上司:管理处主任下属:护卫员权限:提报权:1、相关各项工作流程修改或增补的合理化建议或办法
2、按时拟定本队日、周、月、季、年度工作计划的
3、提报班组内队员奖惩单
4、根据工作情况,进行人员增减的申请
5、根据工作情况,进行人员出勤安排
审核权:1、根据计划领用、申购有关的工作用品
2、审核费用报销、请假手续、福利申请等各项原始凭证
其余:1、监督指导规范队员工作
2、根据工作需要,有调配本班组人员及岗位权力
3、在授权情况下,有临机处理权力
4、公司制度执行权
承担责任:1、对违规行为未履行职责进行处罚或提报者,承担管理责任处以“书面警告”至大过”之间的处罚,如屡次违反者(3次以上),给予降级处理;并根据其造成经济损失的严重性,承担经济责任
2、在当班期间,对突发事件处理不当,造成一定不良后果的,根据情节轻重,给予“书面警告”至“降级”之间的处罚;并根据其造成经济损失的严重性,承担经济责任
3、违规或越级操作,根据情节轻重给予“警告-大过”处分,如给公司、各部门造成严重后果及不良影响者,给予“除名”并公布
楼宇巡查管理标准作业规程一、目的规范楼宇巡查工作,保障小区正常的工作和生活秩序
二、适用范围适用于小区的楼宇巡查工作
三、职责1、服务处主管负责楼宇巡查的组织、管理工作
2、服务处员工负责依照本规程实施楼宇巡查工作
四、程序要点1、服务处主管应于每月月底制定下月的巡查楼宇工作方案,内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等
2、楼宇巡查的内容(1)治安隐患的巡查
(2)公共设施设备安全完好状况的巡查
(3)清洁卫生状况的巡查
(4)园林绿化维护状况的巡查
(5)装修违章的巡查
(6)消防违章的巡查
(7)利用巡查机会与住户沟通
3、楼宇巡查的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等
(1)“看”:通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题
(2)“听”